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第一章 跨世纪的中国 1

我们来自何处 2

大国的喜和忧 4

机遇·风险·挑战 11

梦醒时分投入另一个陌生 21

第二章 历史的抉择——走向市场经济 24

神奇的经济舞台 25

市场经济没有姓氏 41

竞争是主旋律 45

追逐同一个目标 50

不能没有计划 52

几条重要法则 56

第三章 几多春秋——企业的命运 65

想当初 66

一步一个脚印 71

不可逾越的阶段 76

到底怨谁 81

好在有了一个新起点 89

第四章 缤纷天地——企业的构成 95

活的经济细胞 96

现代企业是一架精密仪器 100

企业法人制度 113

简单的划分：大中小 117

全能企业已经裂变 118

乡镇企业 120

股份经济 123

第五章 迎接挑战——企业形象 129

树立企业形象 130

关系策略 133

公关小姐 143

产品与商标 148

企业文化与传播 153

第六章 成事在人——企业家领导艺术 162

时事造英雄 163

英雄本色 165

企业家的心态 168

管理哲学 169

决策艺术 171

用人艺术 178

用权艺术 182

激励艺术 184

交际艺术 186

第七章“造血工程”——企业的资金 191

家底知多少 192

别难为财神爷 196

“输血”与“造血” 198

与银行打交道 201

投身金融市场 205

精明的财务主管 212

财务计划 216

第八章 背水一战——风险与收益 218

风险时刻伴随着你 219

风险——收益 224

风险识别与预测 230

风险知多少 234

风险的处理 242

第九章 高瞻远瞩——咨询与预测 251

“智囊团”与企业“生物体”断想 252

全方位咨询 257

头脑风暴法和哥顿法 259

两种有效的预测技术 261

信息开发 266

第十章 当机立断——经营决策 272

谁是决策者 273

决策思想和原则 276

经营决策的程序 278

特尔斐法 284

决策树 287

乐观法则与悲观法则 290

拉普拉斯法则 292

赫尔维兹决策准则 293

最小遗憾准则 294

第十一章 知己知彼——市场消费者分析 296

市场不是一家企业的 297

男人·女人·金字塔 300

家庭成员 306

消费者的决策过程 309

物以类聚 人以群分 311

第十二章 竞争杀手——广告 317

刺激——反应 318

厂告做在哪里 322

今日的广告表现 326

广告·公关·消费者 330

广告效果 333

是艺术，也是科学 337

第十三章 创造佳绩——推销技巧 341

合格的推销员 342

感情投资 347

产品包装策略 351

定价策略 356

刺激消费者 361

链条式经营 366

后记 367