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第一章 电子政务概述 1

第一节 电子政务——信息时代发展的必然 1

第二节 电子政务的概念 5

第三节 发达国家的电子政务 7

第四节 我国电子政务的发展 13

第二章 我国电子政务的主要任务 18

第一节 电子政务建设的原则 20

第二节 电子政务的网络平台 21

第三节 电子政务的重点业务系统 25

第四节 电子政务信息资源建设 26

第五节 电子政务建设的基础性工作 27

第三章 政务信息资源建设 29

第一节 政务信息资源的基本概念 29

第二节 政务信息资源的采集 37

第三节 政务信息资源的加工处理 40

第四节 政务信息资源库的建设 43

第四章 电子政务业务应用系统 50

第一节 电子政务业务系统的发展阶段 50

第二节 电子政务的业务应用系统分类 51

第三节 电子政务的业务应用系统 56

第四节 重点业务系统介绍 58

第五章 网上办公应用系统 63

第一节 办公自动化系统 63

第二节 网上交互式审批系统 74

第三节 电子公文交换系统 79

第六章 电子政务网络与信息安全 83

第一节 电子政务安全体系 84

第二节 电子政务网络安全 89

第三节 信息安全管理 91

第四节 电子政务安全技术 95

第七章 电子政务建设的一般程序 104

第一节 电子政务规划编制 104

第二节 电子政务系统的建设实施 106

第三节 电子政务建设项目的管理 113

第四节 电子政务系统建设后的维护和管理 114

第八章 电子政务培训 117

第一节 电子政务培训的意义和要求 117

第二节 电子政务培训的内容 120

第三节 电子政务的培训方式 122

第九章 电子政务保障措施 124

第一节 电子政务的组织领导 124

第二节 电子政务的组织实施 126

第三节 电子政务的资金保障 127

附录 129

电子政务相关词语解释 129

电子政务相关政策法规 135

电子政务规划纲要选编 152

国内电子政务网站域名 192

后记 196

参考文献 197