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基础篇 3

第一章 电子商务概述 3

第一节 传统商务与电子商务 3

第二节 电子商务的定义及分类 10

第三节 电子商务发展概况 15

第四节 电子商务系统的基本框架和应用框架 20

第五节 电子商务主要运行模式 23

第二章 电子商务经济特征 30

第一节 电子商务相关经济学理论 30

第二节 数字产品 37

第三节 电子商务环境中的价值链 42

第四节 电子商务环境中的市场竞争 46

第三章 EDI电子商务系统 53

第一节 EDI概述 53

第二节 EDI标准 62

第三节 EDI系统与Internet 67

第四节 EDI电子商务系统的应用与实施 71

第四章 电子商务法律制度 83

第一节 电子商务法概述 83

第二节 电子商务立法情况 87

第三节 电子商务主要法律问题 97

技术篇 111

第五章 电子商务技术基础 111

第一节 计算机网络与Internet技术 111

第二节 网络接入技术 120

第三节 World Wide Web 125

第四节 网络数据库技术 131

第六章 电子商务安全技术 145

第一节 电子商务安全要求 145

第二节 计算机网络安全技术 148

第三节 交易安全技术 158

第四节 公钥基础设施 172

第七章 电子商务系统设计 179

第一节 电子商务系统概述 179

第二节 电子商务系统的开发方法 184

第三节 电子商务系统设计 189

第八章 电子商务网站建设概述 211

第一节 电子商务网站概述 211

第二节 电子商务网站的建设流程 215

第三节 电子商务网站制作中用到的各种软件和技术 226

商务篇 241

第九章 网络营销 241

第一节 网络营销概述 241

第二节 网络营销策略 253

第三节 网络商务信息发布与网络广告 259

第十章 电子商务支付 271

第一节 电子支付概述 271

第二节 电子支付工具 274

第三节 网络银行 287

第四节 第三方支付 292

第五节 移动支付 298

第十一章 电子商务与物流 305

第一节 物流概述 305

第二节 电子商务与物流配送 309

第三节 电子商务与第三方物流服务 312

第四节 虚拟供应链 316

第十二章 电子商务应用 327

第一节 电子商务与企业运作 327

第二节 ERP、CRM、SCM应用简介 330

第三节 制造业的电子商务应用 337

第四节 流通业的电子商务应用 340

第五节 信息服务业的电子商务应用 343

习题集 350

参考文献 388

参考网址 389