服装企业公共关系学pdf电子书版本下载

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第一章　公共关系概述第一节　公共关系的定义及其发展 7

第二节　中国的公共关系的发展 13

第二章　服装企业公共关系学概述第一节　服装企业公共关系 21

第二节　服装企业公共关系学 27

第三章　服装企业公共关系的职能第一节　收集信息 34

第二节　咨询决策 38

第三节　协调关系 40

第四节　传播沟通 43

第五节　塑造形象 45

第四章　服装企业公共关系的传播第一节　服装企业公共关系传播概述 50

第二节　服装企业公共关系传播媒介的种类及选择 54

第五章　服装企业公共关系机构与人员第一节　服装企业公共关系机构 65

第二节　服装企业公共关系人员 70

第六章　服装企业主要公共关系第一节　服装企业的内部公共关系 76

第二节　服装企业的外部公共关系 83

第七章　服装企业公共关系的工作程序第一节　服装企业公关调查 93

第二节　服装企业公关策划 104

第三节　实施方案 115

第四节　评估效果 119

第八章　服装企业公关专题活动第一节　服装企业公关专题活动概述 130

第二节　庆典活动 134

第三节　赞助活动 135

第四节　展览会 138

第五节　礼仪性专题活动 140

第六节　新闻发布会 142

第九章　服装企业公共关系管理第一节　信息管理 151

第二节　形象管理 157

第三节　传播管理 167

第四节　危机管理 173

第十章　服装企业公关文秘的工作第一节　文书工作 191

第二节　信息工作 202

第三节　会务工作 206

第四节　事务工作 210