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目录 1

第1章 导论 1

学习目标 1

1.1 电子商务剖析：技术视角 1

1.1.1 什么样的商务是电子商务 1

1.1.2 电子商务的信息观 8

1.1.3 电子商务的大系统观 11

1.2 电子商务及其技术简史 17

1.2.1 信息技术概述 17

1.2.2 电子商务的酝酿阶段 18

1.2.3 电子商务的雏形阶段 22

1.2.4 电子商务的发展阶段 24

1.3 电子商务应用对技术的挑战 26

1.3.1 电子商务应用框架分析 26

1.3.2 消费应用与技术需求 29

1.3.3 企业应用与技术需求 32

1.3.4 政府应用与技术要求 34

1.4 电子商务系统的技术架构 37

1.4.1 电子商务系统的框架结构 37

1.4.2 电子商务应用系统体系结构 40

1.4.3 电子商务系统的实现要素 47

本章小结 51

复习思考题 51

第2章 商务表达层技术基础学习目标 53

2.1 电子商务信息分享架构 53

2.1.1 万维网——观念与技术 54

2.1.2 商务表达信息的组织 59

2.1.3 商务表达层的实现 63

2.2 静态页面表达及其技术基础 65

2.2.1 静态页面的体系结构 66

2.2.2 标记语言的特征与演变 67

2.2.3 超文本标记语言HTML 69

2.2.4 扩展标记语言XML 72

2.2.5 网页的制作与发布 80

2.3 动态页面表达及其技术基础 82

2.3.1 动态网页技术基础 83

2.3.2 客户端应用体系结构及其技术 85

2.3.3 客户端脚本体系结构及其技术 87

2.3.4 服务器端逻辑体系结构及其技术基础 92

2.4 商务表达层体系结构的比较分析 95

2.4.1 商务表达层体系结构的分析 95

2.4.2 商务表达层的跨平台策略分析 99

2.4.3 商务表达平台体系结构的综合比较 102

本章小结 103

复习思考题 104

第3章 商务逻辑层技术基础学习目标 107

3.1 商务逻辑层概述 107

3.2.1 电子商务系统开发概述 110

3.2 电子商务系统开发及其技术基础 110

3.2.2 电子商务系统规划及其技术基础 116

3.2.3 电子商务系统分析及其技术基础 121

3.2.4 电子商务系统设计及其技术基础 124

3.3 核心商务逻辑的实现及其技术基础 128

3.3.1 电子商务应用系统实现概述 128

3.3.2 传统程序语言与公共网关接口CGI 130

3.3.3 基于ASP与ActiveX的系统开发 133

3.3.4.1 ava语言及其技术分析 135

3.4 商务支持平台及相关技术基础 141

3.4.1 商务支持平台技术基础 141

3.4.2 Web服务器与应用服务器 145

3.4.3 Web服务器的主要功能 148

3.4.4 应用服务器的技术分析 152

本章小结 155

复习思考题 156

4.1 电子商务与数据管理技术 159

第4章 数据层技术基础 159

学习目标 159

4.1.1 数据管理技术的产生与发展 160

4.1.2 电子商务系统中的数据管理技术 167

4.1.3 电子商务系统数据层实现概述 175

4.2 数据库平台技术基础 176

4.2.1 数据模型及其发展动态 176

4.2.2 数据库管理系统及其发展动态 180

4.2.3 基于XML的分布式数据交换与信息共享 184

4.3 数据访问接口技术基础 186

4.3.1 数据库应用体系结构与系统实现技术 186

4.3.2 两层结构数据库系统的访问接口技术 191

4.3.3 Web-DB访问接口技术 196

本章小结 204

复习思考题 205

5.1 电子商务信息传递的基础设施 207

学习目标 207

第5章 商务信息传递技术基础 207

5.1.1 电子商务与信息高速公路 208

5.1.2 Internet技术及发展 211

5.1.3 Intranet与Extranet 216

5.2 Internet协议组的演变与发展 219

5.2.1 Internet协议组概述 219

5.2.2 TCP协议和IP协议 225

5.2.3 其他以IP为基础的协议 228

5.3 通信技术及其发展 233

5.3.1 数据通信基础 233

5.3.2 宽带通信技术及应用 238

5.3.3 通信技术发展动态 243

本章小结 253

复习思考题 254

6.1 电子商务系统运行环境技术 257

学习目标 257

第6章 相关技术及发展 257

6.1.1 网络支付技术 258

6.1.2 电子商务安全技术 266

6.1.3 电子商务物流技术 275

6.2 Web信息资源与信息查询技术 278

6.2.1 电子信息资源及其检索 278

6.2.2 搜索引擎技术及其应用 283

6.2.3 Web信息查询技术的发展动态 288

6.3 Web上的多媒体技术 292

6.3.1 重要的多媒体概念 292

6.3.2 多媒体应用及发展方向 297

本章小结 300

复习思考题 300

学习目标 303

7.1 电子商务系统建设与电子商务解决方案 303

第7章 电子商务解决方案技术分析 303

7.1.1 电子商务系统建设概述 304

7.1.2 电子商务解决方案概述 307

7.2 供应链管理系统的技术分析 310

7.2.1 供应链与供应链管理 310

7.2.2 供应链管理系统的技术分析 317

7.3 客户关系管理系统的技术分析 323

7.3.1 客户关系管理的基础理论 323

7.3.2 客户关系管理系统的技术分析 328

7.4 电子商务解决方案技术分析 337

7.4.1 解决方案的策略分析 337

7.4.2 解决方案的系统框架与体系结构分析 341

7.4.3 解决方案的技术实现特征分析 344

本章小结 350

复习思考题 351

参考文献 353