电子商务类课程规划教材 高等教育 电子商务概论pdf电子书版本下载

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学习情境一 电子商务模式选择 1

子学习情境一 电子商务的认知 3

子学习情境二 电子商务的框架 26

子学习情境三 电子商务的流程 29

子学习情境四 电子商务的运作模式 31

学习情境二 网络平台建设 50

子学习情境一 网络硬件、软件的认识 51

子学习情境二 计算机网络的各种协议 56

子学习情境三 Internet服务功能的使用 60

子学习情境四 EDI的使用 66

子学习情境五 域名申请及相关法律法规 69

学习情境三 电子商务支付平台选择 78

子学习情境一 网上银行 79

子学习情境二 电子支付与传统支付 81

子学习情境三 常用电子工具的使用 83

子学习情境四 第三方支付平台 90

子学习情境五 支付的安全 92

学习情境四 网店的建设与推广 110

子学习情境一 开店前的准备工作 112

子学习情境二 网上开店的基本流程 117

子学习情境三 网上店铺的经营管理 126

子学习情境四 网上店铺的物流 131

子学习情境五 网上店铺的推广及营销 132

子学习情境六 交易安全 134

子学习情境七 网络推广与营销 136

子学习情境八 网上洽谈与交易 146

子学习情境九 网络采购 152

学习情境五 订单及合同签订 166

子学习情境一 商品搜索及商务谈判 167

子学习情境二 订单签订 175

子学习情境三 合同签订 181

子学习情境四 配送、收货及评价体系 185

子学习情境五 电子合同相关法律法规 193

学习情境六 售后服务 215

子学习情境一 纠纷处理 216

子学习情境二 客户资料整理 220

子学习情境三 网上市场调研 226

参考文献 241