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第一章 创新的概念与意义 1

第一节 创新的概念 5

第二节 创新与创造力、创业的区别和联系 11

第三节 创新的意义 26

第二章 创新政策、创新系统与可持续发展 38

第一节 创新政策 42

第二节 创新系统 50

第三节 创新：实现可持续发展 59

第三章 技术创新 74

第一节 技术创新的来源 78

第二节 技术创新的类型 86

第三节 技术创新的运作模式 88

第四章 技术创新实施过程与风险管理 107

第一节 新产品开发过程管理 108

第二节 主导设计与技术标准 114

第三节 进入时机 120

第四节 技术创新保护 125

第五节 技术创新风险管理 132

第五章 技术能力、技术战略和学习 142

第一节 技术能力 145

第二节 技术战略 151

第二节 技术学习 160

第六章 创新网络 169

第一节 合作创新 172

第二节 创新网络 176

第三节 技术联盟 180

第四节 产业集群 192

第七章 服务创新的概念与特性 206

第一节 服务创新的概念 208

第二节 服务创新的特性 219

第八章 服务创新的类型、驱动力及模式 231

第一节 服务创新的类型 233

第二节 服务创新的驱动力 242

第三节 服务创新的模式 246

第九章 知识密集型服务业创新 252

第一节 知识密集型服务业概念与类型 255

第二节 知识密集型服务业的创新过程与创新模式 261

第三节 知识密集型服务业与客户互动创新 270

第十章 服务业与制造业的融合与互动 282

第一节 服务业与制造业关系的三阶段 285

第二节 服务业与制造业互动发展 292

第三节 生产性服务业与制造业的融合创新 303

第十一章 组织与文化创新 318

第一节 组织及其经营环境 319

第二节 组织创新 322

第三节 学习型组织 326

第四节 二元型组织 337

第十二章 人力资源管理创新 347

第一节 人力资源管理发展历程 350

第二节 人力资源管理创新 355

第三节 人力资源管理创新模式 362