机械制造企业质量管理pdf电子书版本下载

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第一章 质量管理概述 1

1-1 质量概念 1

1-2 质量与经济效益 6

1-3 全面质量管理的特点 11

1-4 全面质量管理的基本内容 17

1-5 全面质量管理的基础工作 29

1-6 全面质量管理的工作方式 34

思考题 37

第二章 质量保证体系 38

2-1 质量目标管理 38

2-2 质量保证体系 45

2-3 质量管理小组活动 53

2-4 质量管理诊断 56

思考题 59

第三章 质量管理常用方法 60

3-1 质量管理中的数据 60

3-2 排列图法与因果图法 68

3-3 调查表与分层法 71

3-4 直方图法 72

3-5 相关图法 75

3-6 正交试验设计法 78

思考题 86

第四章 工序质量控制 87

4-1 质量波动 87

4-2 工序能力指数 88

4-3 工序能力调查与评价 94

4-4 控制图法概述 96

4-5 控制图的绘制 99

4-6 控制图的观察分析 124

4-7 工序诊断调节法 126

思考题 129

第五章 抽样检验 130

5-1 抽样检验概述 130

5-2 抽样检验特性曲线 139

5-3 计数标准型一次抽检方案 148

5-4 计数调整型抽样检验 152

思考题 163

第六章 质量管理新方法 164

6-1 质量管理新方法的作用 164

6-2 系统图法 165

6-3 关联图法 171

6-4 过程决策程序图法 175

6-5 KJ法 181

6-6 矩阵图法与矩阵数据分析法 188

思考题 196