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第一章 人力资源管理导论 2

第一节 人力资源的概念与特点 2

第二节 人力资源管理概述 6

第三节 人力资源管理的相关理论基础 12

第四节 人力资源管理的历史发展 17

第二章 跨文化视角下的人力资源管理 27

第一节 组织文化在人力资源管理中的作用 27

第二节 跨文化人力资源管理 31

第三节 国外典型人力资源管理模式的比较 43

第三章 人力资源规划 56

第一节 人力资源规划概述 56

第二节 人力资源供给预测与需求预测 61

第三节 人力资源信息系统 72

第四章 工作分析 84

第一节 工作分析概述 84

第二节 工作分析的基本程序与方法 93

第三节 职位说明书的编写 100

第四节 工作设计 104

第五章 员工招聘与录用 116

第一节 员工招聘概述 116

第二节 员工招聘的过程 121

第三节 员工招聘的渠道 124

第四节 人员选拔 130

第五节 人员录用与招聘评估 140

第六章 员工培训与开发 150

第一节 员工培训与开发概述 150

第二节 员工培训与开发的组织管理 160

第三节 人力资源培训与开发的常用方法 167

第七章 职业生涯管理 180

第一节 职业与职业生涯管理 180

第二节 国外职业生涯管理理论 186

第三节 员工个人职业生涯周期的管理 192

第八章 绩效管理 203

第一节 绩效管理与绩效考核 203

第二节 绩效管理系统 207

第三节 绩效考核方法 213

第四节 绩效考核的实施 219

第九章 薪酬管理 226

第一节 薪酬与薪酬管理的界定 226

第二节 薪酬水平与结构管理 231

第三节 薪酬体系的建立 234

第四节 员工福利管理 245

第十章 劳动关系管理 258

第一节 劳动关系管理概述 258

第二节 劳动合同及劳动管理 263

第三节 劳动争议的处理 267

附录1各章选择题参考答案 276

附录2参考书目及参考网站 278