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勇往直前:经营中的积极进取
  • (英)克莱门茨(Clements P.)著 陈利贤译 著
  • 出版社: 上海远东出版社
  • ISBN:
  • 出版时间:2000
  • 标注页数:144页
  • 文件大小:4MB
  • 文件页数:157页
  • 主题词:

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图书目录

目录 1

前言 1

1 进取心是与生俱来,还是逐步养成的? 1

◆ 积极态度的构成要素是什么? 3

◆ 进取心是天生造就,还是后天学得? 6

◆ 态度究竟是什么? 9

◆ 积极的管理取向 12

◆ 小结 13

2 积极进取的科学 15

◆ 何种个性适宜于培养积极进取心? 17

◆ 乐观主义 20

◆ 工作情境中的积极进取态度 21

◆ 从错误中吸取教训呢,还是进行正面的学习? 29

◆ 对职工的学习与发展持积极进取的态度 31

◆ 案例研究2.1 34

◆ 小结 37

3 积极进取的艺术 39

◆ 成功与失败 42

◆ 培养能接受正面反馈的艺术 45

◆ 提供正面反馈 47

◆ 用积极进取的定位意向提供反馈的核对清单 51

◆ 待人诚恳 53

◆ 培养积极进取的自我形象 56

◆ 积极进取与不消极不是一回事 59

◆ 小结 60

4 积极进取地对待业绩 61

◆ 认清业绩管理需要有积极进取态度的原因 64

◆ 业绩未能达标时探索积极进取的途径 66

◆ 案例研究4.1 67

◆ 案例研究4.1 反馈要点 69

◆ 积极处置失落感 72

◆ 案例研究4.2 74

◆ 案例研究4.2 反馈要点 75

◆ 积极进取的业绩构成 76

◆ 小结 81

5 各种背景下的积极进取态度 83

◆ 案例研究5.1 85

◆ 案例研究5.2 87

◆ 案例研究5.3 89

◆ 案例研究5.4 91

◆ 案例研究5.5 93

◆ 反馈要点 95

◆ 小结 103

6 积极进取态度的益处 105

◆ 对你自己的益处 109

◆ 对受你管辖的员工的益处 112

◆ 对管理你的人的益处 114

◆ 对客户、顾客与评论人的益处 115

◆ 小结 118

7 积极进取态度的五大黄金规则 121

◆ 职业意识 124

◆ 有远见 127

◆ 健康 130

◆ 公正 135

◆ 注重团队 140

◆ 小结 143

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