消费者行为分析与实务pdf电子书版本下载

点此进入-本书在线PDF格式电子书下载【推荐-云解压-方便快捷】直接下载PDF格式图书。移动端-PC端通用
种子下载[BT下载速度快] 温馨提示：（请使用BT下载软件FDM进行下载）软件下载地址页 直链下载[便捷但速度慢]   [在线试读本书]   [在线获取解压码]

消费者行为分析与实务PDF格式电子书版下载

下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。

建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如 BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！

（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第1章 导论 1

第一节 消费者行为的概念及特点 2

第二节 研究消费者行为的意义 7

第三节 本书讨论的理论体系及涉及的研究方法 12

第2章 消费者的购买决策 18

第一节 消费者购买决策的内容和类型 19

第二节 消费者购买决策的过程 25

第3章 消费者的心理活动过程——洞察影响消费者行为的心理因素 43

第一节 消费者的知觉 43

第二节 消费者的学习 50

第三节 消费者的态度 54

第4章 消费者的需要和动机——揭示引发消费者行为的直接动因 66

第一节 消费者的需要 67

第二节 动机及相关理论 73

第三节 消费者的购买动机 78

第5章 消费者的个性、自我概念和生活方式——解构影响消费者行为的个体特征 86

第一节 消费者的个性 87

第二节 消费者的自我概念 100

第三节 消费者的生活方式 103

第6章 消费者群体的心理与行为——解构影响消费者行为的群体特征 110

第一节 消费者群体概述 111

第二节 主要消费者群体的心理 113

第三节 模仿与从众行为 123

第四节 消费习俗与消费流行 127

第7章 社会环境与消费者行为——探究影响消费者行为的外部因素（一） 136

第一节 参照群体与消费者行为 136

第二节 社会阶层与消费者行为 142

第三节 家庭与消费者行为 147

第四节 情境与消费者行为 154

第8章 文化、经济环境与消费者行为——探究影响消费者行为的外部因素（二） 161

第一节 文化与消费者行为 161

第二节 亚文化与消费者行为 170

第三节 经济因素与消费者行为 174

第9章 产品、价格与消费者行为——剖析影响消费者行为的营销组合策略（一） 181

第一节 产品命名、商标设计与消费者行为 182

第二节 包装装潢与消费者行为 188

第三节 产品价格的心理效应 194

第四节 产品定价的心理策略 196

第10章 广告、购物环境与消费者行为——剖析影响消费者行为的营销组合策略（二） 206

第一节 广告信息对消费者行为的影响 207

第二节 增强广告效果的心理策略 216

第三节 购物环境与消费行为 221

第11章 购后使用与消费者评价 234

第一节 产品使用与处置 235

第二节 消费者满意 238

第三节 消费者不满意 244

第四节 消费者的品牌忠诚 248

主要参考文献 257