高等职业教育“十三五”创新型规划教材 网络营销pdf电子书版本下载

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第一章 网络营销概述 1

第一节 网络营销的概念 5

第二节 网络营销与传统营销 12

思考与实训 20

第二章 网络营销环境 28

第一节 网络营销宏观环境 30

第二节 网络营销微观环境 37

第三节 网络营销技术环境 43

思考与实训 53

第三章 消费者网购行为分析 59

第一节 网络消费者分析 62

第二节 影响网络消费者购买的因素分析 72

第三节 网络消费者购买决策过程分析 74

思考与实训 76

第四章 网络市场调研 83

第一节 网络市场调研概述 86

第二节 网络市场调研的方法与步骤 95

第三节 网络市场调研的组织 101

思考与实训 104

第五章 网络目标市场营销 111

第一节 网络市场细分 112

第二节 网络目标市场的选择 119

第三节 网络市场定位 121

思考与实训 125

第六章 网络营销策略 129

第一节 网络营销产品策略 132

第二节 网络营销价格策略 139

第三节 网络营销渠道策略 148

第四节 网络营销促销策略 150

第五节 网络客户关系管理 153

思考与实训 157

第七章 网络营销方法 170

第一节 网络广告 171

第二节 搜索引擎营销 185

第三节 电子邮件营销 190

第四节 新媒体营销 197

思考与实训 205

第八章 网络营销平台的应用 210

第一节 第三方电商平台的应用 211

第二节 团购平台应用 223

第三节 自建营销平台 226

思考与实训 230

第九章 网络营销管理 232

第一节 网络营销组织管理 233

第二节 网络营销风险管理 237

第三节 网络营销品牌管理 240

思考与实训 258