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第一篇 管理篇 2

第一章 管理的内涵及其发展阶段 2

第一节 管理综述 2

第二节 中外管理学派的分类 8

第三节 管理阶梯的形成 20

第二章 早期管理 25

第一节 早期管理实践案例 25

第二节 早期管理思想产生的背景 28

第三节 早期管理的基本内涵 30

第四节 管理阶段的递进 34

第三章 家长式管理 36

第一节 家长式管理实践案例 36

第二节 家长式管理产生的背景 42

第三节 家长式管理的基本内涵 45

第四节 管理阶段的递进 50

第四章 经验式管理 52

第一节 经验式管理实践案例 52

第二节 经验式管理产生的背景 57

第三节 经验式管理的基本内涵 58

第四节 管理阶段的递进 62

第五章 科学化管理 63

第一节 科学化管理实践案例 63

第二节 科学管理理论产生的背景 74

第三节 管理科学性与科学化管理 77

第四节 科学化管理理论体系 80

第五节 科学化管理理论创新的实践意义 98

第六节 科学化管理理论的基本内涵 102

第七节 管理阶段的递进 106

第六章 现代化管理 108

第一节 现代化管理实践案例 108

第二节 现代化管理产生的背景 120

第三节 现代化管理理论的基本内涵 123

第四节 管理阶段的递进 128

第七章 虚拟化管理 130

第一节 虚拟化管理实践案例 130

第二节 虚拟化管理产生的背景 136

第三节 虚拟化管理的基本内涵 138

第四节 管理阶段的递进 143

第八章 创新管理 145

第一节 创新管理实践案例 145

第二节 创新管理产生的背景 152

第三节 创新管理的主要内容 156

第四节 创新管理的基本内涵 178

第二篇 营销篇 184

第九章 营销理论概述 184

第一节 营销综述 184

第二节 营销学派的分类 201

第三节 营销的阶段划分 220

第十章 生产营销 223

第一节 生产营销实践案例 223

第二节 生产营销产生的背景 224

第三节 生产营销的基本内涵 225

第四节 营销阶段的递进 227

第十一章 产品营销 228

第一节 产品营销实践案例 228

第二节 产品营销产生的背景 231

第三节 产品营销的基本内涵 232

第四节 营销阶段的递进 234

第十二章 服务营销 235

第一节 服务营销实践案例 235

第二节 服务营销产生的背景 242

第三节 服务营销的基本内涵 243

第四节 营销阶段的递进 250

第十三章 文化营销 252

第一节 文化营销实践案例 252

第二节 文化营销产生的背景 257

第三节 文化营销的基本内涵 258

第四节 营销阶段的递进 267

第十四章 网络营销 269

第一节 网络营销实践案例 269

第二节 网络营销产生的背景 276

第三节 网络营销的基本内涵 277

第四节 营销阶段的递进 283

第十五章 场景营销 285

第一节 场景营销实践案例 285

第二节 场景营销产生的背景 293

第三节 场景营销的基本内涵 294

第四节 营销阶段的递进 299

第十六章 创新营销 300

第一节 创新营销实践案例 300

第二节 创新营销产生的背景 311

第三节 创新营销的基本内涵 316

第三篇 人力篇 322

第十七章 人力资源管理概述 322

第一节 人力资源管理综述 322

第二节 人力资源管理学派的分类 336

第三节 人力资源管理的阶层划分 343

第十八章 人力劳动管理 346

第一节 人力劳动管理实践案例 346

第二节 人力劳动管理产生的背景 349

第三节 人力劳动管理的基本内涵 350

第四节 人力管理阶层的递进 351

第十九章 人力关系管理 353

第一节 人力关系管理实践案例 353

第二节 人力关系管理产生的背景 361

第三节 人力关系管理的基本内涵 362

第四节 人力管理阶层的递进 365

第二十章 人力潜能管理 366

第一节 人力潜能管理实践案例 366

第二节 人力潜能管理产生的背景 378

第三节 人力潜能管理的基本内涵 379

第四节 人力管理阶层的递进 381

第二十一章 人力资产管理 383

第一节 人力资产管理实践案例 383

第二节 人力资产管理产生的背景 387

第三节 人力资产管理的基本内涵 387

第四节 人力管理阶层的递进 391

第二十二章 人力资本管理 393

第一节 人力资本管理实践案例 393

第二节 人力资本管理产生的背景 396

第三节 人力资本管理的基本内涵 397

第四节 人力管理阶层的递进 410

第二十三章 人力战略管理 411

第一节 人力战略管理实践案例 411

第二节 人力战略管理产生的背景 422

第三节 人力战略管理的基本内涵 424

第四节 人力管理阶层的递进 428

第二十四章 人力价值管理 430

第一节 人力价值管理实践案例 430

第二节 人力价值管理产生的背景 442

第三节 人力价值管理的基本内涵 448

参考文献 458

后记 463