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第1章 会展基本概念 1

1.1 会展的定义 1

1.2 会展分类与功能 7

1.3 会展的市场主体 12

第2章 中外会展发展简史 17

2.1 会展的历史演变 17

2.2 国际会展业发展概述 21

2.3 中国会展业发展概述 25

第3章 会展产业与城市经济 33

3.1 会展业与城市产业结构 33

3.2 会展业与其他产业互动 38

3.3 会展业绩效评估 44

第4章 会展市场机制与开发 48

4.1 会展市场概念与特性 48

4.2 会展市场的运作机制 50

4.3 会展市场开发 53

第5章 会展科技应用 64

5.1 会展信息化 64

5.2 虚拟展会 68

5.3 智慧会展 71

5.4 会展电子商务 76

第6章 会展大客流管理 80

6.1 会展大客流的分类及主要特征 80

6.2 会展大客流预警机制 83

6.3 会展大客流需求配套 85

6.4 会展大客流应急管理 92

第7章 会展场景设计 102

7.1 会展场景设计的概念 102

7.2 会展场景设计的发展 104

7.3 会展场景设计范畴 108

7.4 会展场景设计的价值 124

第8章 会展立项策划 126

8.1 会展立项题材选择 126

8.2 会展立项要素策划 129

8.3 会展立项可行性分析 135

第9章 会展招展管理 142

9.1 招展策划准备 142

9.2 招展方案制订 150

9.3 展位营销方法 155

第10章 会展招商宣传 160

10.1 招商方案制订 160

10.2 会展宣传推广策划 164

10.3 会展宣传推广计划 168

第11章 会展服务工作 176

11.1 会展服务内容与质量 176

11.2 会展服务特点与理念 179

11.3 会展现场工作管理 183

11.4 会展服务外包 187

第12章 会展配套活动 193

12.1 配套活动种类 193

12.2 论坛运作管理 194

12.3 评奖运作管理 201

12.4 比赛运作管理 205

12.5 表演运作管理 206

第13章 会展客户关系 208

13.1 会展客户关系界定 208

13.2 客户关系的盈利性 210

13.3 会展客户关系策略 216

第14章 会展宏观管理 224

14.1 会展行业管理 224

14.2 会展政策法规 227

14.3 会展行业组织 232

14.4 会展职业道德 235

参考文献 239