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第一章　物业管理法规概述 1

第一节　物业管理法的调整对象 1

第二节　物业管理法律关系 5

第三节　我国物业管理立法 12

第二章　物业权属 22

第一节　物业权属概述 22

第二节　建筑物区分所有权 27

第三节　相邻关系 36

第四节　物业权属登记 44

第三章　物业服务企业 50

第一节　物业服务企业的设立与组织机构 50

第二节　物业服务企业的资质管理 60

第三节　物业服务企业从业人员管理 65

第四章　业主自治法律规定 73

第一节　业主 73

第二节　业主大会 76

第三节　业主委员会 81

第四节　管理规约和外部约束 86

第五章　物业管理的招标与投标 95

第一节　物业管理招投标概述 95

第二节　物业管理招标程序 98

第三节　物业管理投标程序 106

第四节　物业管理的开标、评标与定标 111

第六章　物业服务合同 117

第一节　物业服务合同概述 118

第二节　物业服务合同的成立 123

第三节　物业服务合同的效力 131

第四节　物业服务合同的履行、变更与终止 138

第五节　物业服务合同的违约责任 143

第七章　物业的使用与维护制度 149

第一节　物业的使用与维护制度概述 149

第二节　物业专有部分的使用与维护 151

第三节　物业共有部分的使用与维护 153

第四节　物业使用与维护的责任 156

第八章　物业管理服务费与专项维修资金 164

第一节　物业管理服务费概述 165

第二节　物业管理服务费的计费方式和收取原则 167

第三节　物业管理服务费的测算 172

第四节　专项维修资金的管理 175

第五节　物业管理服务费的使用、收取与纠纷处置 178

第九章　物业中介与交易 186

第一节　物业中介与交易概述 187

第二节　物业中介人员的资格认证制度 189

第三节　物业中介机构与收费 192

第四节　物业交易的基本类型 197

第十章　其他常见的物业管理法律规定 218

第一节　物业环境管理法规 218

第二节　物业安全管理法规 225

第三节　物业维修养护管理法规 230

第四节　物业综合经营及供水、电、气、热管理法规 237

第十一章　物业管理纠纷及处理 244

第一节　物业管理纠纷概述 244

第二节　物业管理纠纷的处理 251

第三节　物业管理纠纷防范 260

附录　物业管理相关法律、行政法规、部门规章和有关文件 269

参考文献 323