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导论 1

第一节 公共管理概述 1

第二节 公共管理学的研究对象与方法 11

第三节 公共管理范式的演进 19

第一章 公共管理主体的角色与使命 39

第一节 公共组织在公共管理活动中的角色与使命 39

第二节 社会组织在公共管理活动中的角色与使命 50

第三节 企业组织在公共管理活动中的角色与使命 58

第四节 特殊个体在公共管理活动中的角色与使命 64

第二章 公共管理环境 71

第一节 公共管理环境概述 71

第二节 当代公共管理环境的特点及变化趋势 77

第三节 当代中国公共管理环境的特点和变化趋势 86

第三章 公共管理战略与分析 99

第一节 公共管理战略概述 99

第二节 公共管理战略系统 104

第三节 公共管理战略分析与过程 110

第四章 公共管理方法与技术 123

第一节 公共管理预测方法与技术 123

第二节 公共管理决策方法与技术 129

第三节 公共管理计划方法与技术 137

第四节 公共管理运行方法与技术 144

第五节 公共管理控制方法与技术 151

第五章 政府监管与社会治理 160

第一节 政府监管与社会治理概述 160

第二节 政府监管与社会治理的相关理论 167

第三节 从传统政府监管走向未来社会治理 177

第六章 公共事业管理与公共服务 186

第一节 公共事业管理概述 186

第二节 公共事业管理的技术与方法 191

第三节 公共事业分类管理 199

第四节 完善我国公共服务体系 211

第七章 公共部门人力资源管理 220

第一节 公共部门人力资源管理概述 220

第二节 公共部门人力资源管理制度 226

第三节 公共部门人力资源管理的内容与发展趋势 236

第八章 公共财力资源开发与管理 242

第一节 公共物品的提供方式与财力来源 242

第二节 公共财政资源的开发与管理 246

第三节 社会慈善资金的开发与管理 256

第四节 民间资金的开发与管理 263

第九章 公共信息资源的开发与管理 273

第一节 公共信息资源管理概念 273

第二节 公共信息资源的开放共享 285

第三节 公共信息资源的多元化开发与管理 292

第十章 公共部门绩效管理 301

第一节 公共部门绩效管理概述 301

第二节 公共部门绩效管理的体系 310

第三节 公共部门绩效管理的成效、挑战与发展趋势 321

第十一章 公共管理伦理与责任 329

第一节 公共管理伦理 329

第二节 公共管理责任 335

第三节 公共管理伦理与责任的实现 341

第十二章 公共管理创新 357

第一节 公共管理创新概述 357

第二节 公共管理创新的实践与模式 366

第三节 公共管理创新的理论前沿 376

参考文献 390