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第一章 绪论 1

第一节 研究背景 1

第二节 研究问题的提出及其目的与意义 6

第三节 研究界定 10

第四节 研究内容与技术路线 17

第五节 研究方法与结构安排 22

第六节 本书的创新点 24

第二章 文献综述及理论基础 27

第一节 消费者的渠道迁徙行为 27

第二节 研究型购物者的渠道迁徙行为 49

第三节 研究型购物者的渠道迁徙行为准则 74

第四节 研究型购物者渠道迁徙行为的理论基础 80

第三章 研究型购物行为的内在影响因素的维度与测量 90

第一节 题项的收集与整理 94

第二节 问卷设计及测试实施 99

第三节 量表的检验与确定 102

第四节 实证结论与讨论 124

第四章 研究型购物者离线向在线渠道迁徙行为研究 129

第一节 研究理论基础 130

第二节 研究模型与假设 133

第三节 模型变量与数据收集 136

第四节 假设检验与数据分析 139

第五节 实证结论与讨论 148

第五章 研究型购物者在线向离线渠道迁徙行为研究 150

第一节 研究模型与假设 153

第二节 模型变量与数据收集 157

第三节 假设检验与数据分析 159

第四节 实证结论与讨论 168

第六章 研究总结和展望 171

第一节 研究内容总结 171

第二节 管理借鉴 173

第三节 研究局限和展望 176

附录 179

参考文献 187

后记 213