无线营销 随时随地客户关系管理的新营销战略pdf电子书版本下载

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第一部分：无线的世界主宰 3

第1章 特雷西侦探和柯克上校说的对 3

第2章 切断电话线，你准备好了吗? 7

第3章 变化得越多，不变的也越多…错了 19

第4章 克劳德·莫奈能在这个小屏幕上作画吗? 33

第二部分：从幻想到现实——创造A3对话 43

第5章 设计者为何仇恨它 43

第6章 钱向何处去? 51

第7章 仍然要经过允许 61

第8章 家在你的口袋中 69

第三部分：无线CRM——不光是技术，笨蛋 79

第9章 回到CRM的未来 79

第10章 CRM能随时随地帮我们回到邻家小贩的日子吗? 89

第11章 小屏幕传情 95

第12章 剪断电话线后留住你的客户 103

第13章 好消息——他们知道你在哪里 109

第四部分：无所不在的无线——出门(或在家)一刻也不能离开它 119

第14章 你的汽车在叫你 119

第15章 可穿的无线——时装新潮流 133

第16章 他们是不是知道我在卫生间里? 143

第17章 她在休假，找不到她 157

第18章 家就是有线的地方 165

特邀文章：无线世界市场营销的未来 凯文·克拉克 171

第五部分：它影响着我们所有人，你最好准备好! 181

第19章 比你想象的还要真实 181

第20章 这个小显示屏会产生更多的邮件吗? 189

第21章 你会在手机上读你的早报吗? 195

第22章 当你的企业客户在公共汽车上时你能卖东西给他吗? 203

第23章 做生意不再需要办公桌了 209

第24章 存钱与花钱，买与卖 221

第25章 陌生的同床者 229

第26章 她还需要你的商店吗? 235

第六部分：新工具，新挑战 247

第27章 移动世界里的品牌战略 247

第28章 七个小矮人需要新的工具 253

第29章 移动商务的架构 261

第30章 我们什么时候不用骑马了? 269

第31章 展望未来 279