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第一章 联想的管理战略规划 1

1.1 现代企业管理的九大方向 1

1.2 联想的管理战略原则 8

1.3 联想的管理战略路线 13

1.4 联想的管理战略目标 24

1.5 联想的管理制度建设 27

附录一：美日德企业管理的发展趋势 35

附录二：德国企业的管理特点 40

案例一：IBM 的战略管理领导体制 48

案例二：本田公司的企业管理模式 56

第二章 联想的三大管理要素 60

2.1 管理要素之一：搭班子 60

2.2 管理要素之二：定战略 65

2.3 管理要素之三：带队伍 70

附录一：企业管理改革的新动向 74

附录二：战后西方企业的管理进程 81

案例：奥美公司的管理原则 92

第三章 联想的管理结构 106

3.1 联想的组织结构 106

3.2 联想的产权结构 112

3.3 联想的业务结构 115

3.4 联想的结构调整 118

附录：20世纪90年代以后企业管理的新趋势 126

案例一：通用汽车公司的管理组织结构 132

案例二：杜邦公司的组织结构调整 140

第四章 联想的生产及业务流程管理 149

4.1 简化管理 149

4.2 科学管理 152

4.3 合理化管理 157

4.4 扎根式管理 161

案例一：通用汽车公司的计划与报表制度 164

案例二：丰田公司的看板方式 166

案例三：台塑集团的信息管理 174

第五章 联想的质量管理 183

5.1 人的质量决定产品质量 183

5.2 联想的质量管理典范：岗位责任制 189

5.3 联想质量管理的保障措施：技术领先 194

5.4 用质量造信誉 200

案例一：雀巢公司的质量管理体系 203

案例二：阿迪达斯的无次品管理 210

案例三：菲亚特集团的质量管理 213

6.1 如何进行科技创新 216

第六章 联想的创新机制 216

6.2 联想的创新之道：渐进创新 224

6.3 联想的创新基地 230

6.4 联想在知识经济时代的创新 237

附录一：美国高技术企业的创新经验 244

附录二：日本中小企业的新技术开发 248

案例一：迪斯尼的细节管理 255

案例二：本田公司的创新机制 258

第七章 联想的业务整合 261

7.1 在“1+1=2”的基础上追求“1+1＞2” 261

7.2 整合是为了统一 268

7.3 分久必合，合久必分 275

附录：现代企业的十三大管理趋势 281

案例：通用电气(GE)的一体化整合 290

联想大事记 299