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第一节 商业策划的发展与流派 1

第一章 商业策划的一般 1

第二节 商业策划的要素 8

第三节 商业策划的载体——策划方案 17

案例 山西太原HY仓储超市改进经营管理的策划方案 20

第四节 商业策划的基本方法与策划人的思维特征、基本素质 29

第五节 商业策划的相关理论与基本准则 45

第二章 商业街区策划 55

第一节 商业街区策划的一般 55

示例 西单商业街区与王府井商业街区的综合比较分析 58

第二节 商业街区策划的内容 77

第三节 商业街区的功能定位与功能分区 89

附录 北京大栅栏商业街衰败的例子 94

西单商业街区整体形象宣传实施方案 99

第四节 商业街区的功能实现 114

北京西单商业街商业发展总体策划 118

第三章 商业业态策划 177

第一节 商业业态的分类与发展趋势 177

第二节 商业业态策划的要求与基本内容 195

第三节 商业业态策划的项目设计 213

西单商业街业态项目设计的相关调查 215

西单地区实现商业业态策划可选择的项目 224

第四章 商业店铺策划 240

第一节 商业店铺选址策划 240

第二节 商业店铺规模策划 246

厦门建行宿舍底层裙楼不宜办大型超市的例子 254

第三节 商业店铺经营策划 258

大连市居民消费状况及在大连兴办超市的调查报告 260

WM商城连锁总店改进经营管理的案例研究 273

第四节 商业店铺环境策划 287

第五节 商业店铺促销策划与公关危机策划 296

北京近年部分商业店铺经营运作失败的案例剖析 305

第五章 商业连锁经营策划 313

第一节 连锁经营的具体形式、优势、发展状况及对策 313

“三九健康”面临的竞争形势与合作发展之路 328

第二节 商业连锁经营体系的策划 335

第三节 连锁经营的发展目标、实施步骤与措施保证 344

“金象大药房”连锁经营实施方案 353

加盟连锁经营合同 379

第四节 发展加盟连锁经营的相关策划 384

第五节 连锁经营的管理规范 396

“金象大药房”连锁经营管理规范 405

“金象大药房”店容店貌设计要点 420

主要参考书目 422