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前言 1

第一章 市场营销总论 3

知识要点 3

1-1 海尔营销观念的发展 6

1-2 “商务通”的整合营销 18

第二章 营销环境扫描知识要点 29

知识要点 29

2-1 联通面临的外部环境分析 32

2-2 格兰仕为什么进入空调业 40

知识要点 55

第三章 消费者的购买行为分析 55

3-1 雅戈尔西服 59

3-2 手机中的战斗机——“波导” 65

第四章 市场营销战略 75

知识要点 75

4-1 联想的市场营销战略 79

4-2 非常可乐向可口可乐宣战 85

第五章 目标市场策略 99

知识要点 99

5-1 方正电脑的市场细分 105

5-2 农夫山泉的差异化策略 114

5-3 “六神”的定位 127

知识要点 139

第六章 产品策略 139

6-1 提升顾客价值——小天鹅的整体产品观 144

6-2 寿命周期启示录——步步高的故事 152

6-3 定格时空，重现精彩——厦新光盘录像机 VDR 横空出世 160

6-4 “999”——品牌延伸 167

第七章 价格策略 175

知识要点 175

7-1 “德仁”牌胶合板的定价 179

7-2 价格杠杆——我国空调行业的价格战 186

第八章 营销渠道策略 197

知识要点 197

8-1 格力营销渠道的再造——20世纪经济领域的全新营销模式 200

8-2 联想1+1：贴近顾客战略 212

8-3 长虹遭遇的尴尬 220

第九章 促销与整合营销传播策略 231

知识要点 231

9-1 平安保险——文化展业 237

9-2 哈药的广告策略 245

9-3 三株的危机公关 252

9-4 青岛啤酒的促销策略 262

9-5 “红桃 K”的人员推销 274

总结：新经济时代的营销 282

主要参考文献 285

后记 287