大话管理100年pdf电子书版本下载

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第一章 百年管理始于标准化 2

与“磨洋工”斗争到底 2

科学管理造就“福特王国” 14

“T 型车与5美元工作日”要诀 32

第二章 灯塔的力量 39

“X 理论”与“Y 理论” 39

“数一数二”成就霸业 52

目标管理的精髓 63

第三章 得人心者得天下 69

霍桑试验 69

请勿再锁此门 81

避免“假货” 89

第四章 企业生命之源 99

“戴明环”与“突破历程” 99

6个 σ 与 OEC 109

创造质量企业 123

第五章 无为而治 133

威胁管理的六种力量 133

疯狂 CNN 144

六种力量与无为而治 155

第六章 消费者心中的雕像 165

炫耀的资本 165

从耐克、万宝路到强生 173

“包围”消费者 196

第七章 动力来自管理专业化 202

从六个任务到七个阶段 202

增长的痛苦 219

规范管理的力量 230

第八章 给企业输血 238

要素的重新组合 238

发现尚未出现的市场 245

多种创新，整体不败 252

“偷”别人的创新 257

Z 理论的诞生 269

第九章 成功企业的指南针 269

CIS 扶起的科学巨人 281

塑造现代企业文化 297

第十章 第五项修练 302

把镜子转向自己 302

零售商、批发商与制造商博弈 314

一条新路径 330

第十一章 毛虫变蝴蝶 334

流程再造 浴火重生 334

神奇来自东方 344

BPR 成功之路 361