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第一部分 理解战略管理 3

战略单元1 战略和操作层面上的决策 3

案例：美国旅店管理者公司 5

战略单元2 理解战略的概念 7

案例：你如何定义战略 9

战略单元3 用公司使命宣言传递公司目标 11

案例：这些公司目标沟通得如何 15

战略单元4 公司治理中董事会的作用 21

案例：将董事会角色转化为实战的指导通则 23

战略单元5 从利益相关者的角度看战略 31

案例：演练微软公司的利益相关者的权益和权力 33

第二部分 设计战略 43

战略单元6 影响竞争战略的力量 43

案例：赌博行业的竞争强度 45

战略单元7 制定行动计划：SWOT分析 61

案例：为罗宾汉制定行动计划 63

战略单元8 开发一般战略 69

案例：选择如何在旅馆业内竞争 71

战略单元9 从核心竞争力角度看公司战略 73

案例：沃尔特·迪斯尼的公司战略 77

战略单元10 全球战略联盟 81

案例：通用汽车与丰田汽车联盟如何成功 83

战略单元11 确定跨国战略 91

案例：巴塔和耐克的全球运作 93

战略单元12 理解逆转管理 99

案例：从衰退到逆转的过程 101

第三部分 实施战略 109

战略单元13 成功规划和实施战略 109

案例：诊断宝洁公司的问题 111

战略单元14 组织结构上支持战略 115

案例：Ed俱乐部的组织结构设计 118

战略单元15 运用7-S模型实施战略 121

案例：仁科公司的转变 123

战略单元16 战略管理中的合作角色 127

案例：走出合作困境 129

战略单元17 企业的社会责任 133

案例：谁来负责 135

第四部分 行业分析 135

旅馆行业概况 145

信息系统行业概况 151

行业调查模板 155

第五部分 学期作业 159

团队作业 159

作业一：对比同一行业内的两个组织 159

作业二：判定本地企业组织的战略问题 160

案例分析与讨论的MICA法 163

参考文献 167