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第一章 管理概述 1

第一节 管理和管理职能 2

第二节 管理者 13

第三节 管理对象与环境 21

第二章 管理理论的形成与发展 45

第一节 中外早期管理思想 46

第二节 古典管理理论 57

第三节 人际关系学说和行为科学理论 68

第四节 现代管理理论 73

第三章 计划(Planning) 89

第一节 预测 90

第二节 决策 106

第三节 计划工作 130

第四章 组织 Organizing 146

第一节 组织概述 147

第二节 组织结构 162

第三节 职权、授权和分权 174

第四节 组织结构设计 184

第五章 领导 Leading 204

第一节 信息沟通 205

第二节 激励 218

第三节 领导 230

第六章 控制 Controlling 248

第一节 控制概述 249

第二节 控制工作过程 262

第三节 管理控制的一般方法 268

后记 297