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总序 1

前言 5

第1章 项目管理概论 13

1.1 项目与项目管理 13

1.2 项目管理专业组织 19

1.3 项目管理生命周期 20

1.4 项目管理所涉及的知识领域 22

1.5 项目管理与其他管理方式 24

本章小结 27

复习思考题 28

2.1 发起项目 31

第2章 启动项目——第一步 31

2.2 授权启动项目 35

2.3 任命项目经理 36

2.4 组建项目团队 41

2.5 确定项目利益相关者 52

本章小结 57

复习思考题 58

第3章 计划项目——第二步 61

3.1 制定项目计划 61

3.2 确定项目范围 66

3.3 配置项目人力资源 72

3.4 制定项目风险管理计划 78

3.5 编制项目进度表 84

3.6 确定项目预算 96

3.7 制定项目质量保证计划 102

3.8 制定项目沟通计划 107

3.9 制定采购计划 109

本章小结 112

复习思考题 114

第4章 实施、跟踪与控制项目——第三步 119

4.1 实施项目 119

4.2 跟踪项目 132

4.3 控制项目 143

本章小结 156

复习思考题 158

第5章 收尾项目——第四步 163

5.1 项目移交评审 163

5.2 项目合同收尾 166

5.3 项目行政收尾 166

本章小结 172

复习思考题 173

附录1 项目管理常用网址 175

附录2 参考书目 177