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第二版致谢 1

导论 1

第一章 形成——工作方式发生变化 1

第一版致谢 1

转型者 3

图1.1 全球互联网站 4

图1.2 虚拟优势 9

电子太阳公司 10

感觉如何 12

“虚拟”一词的内涵 17

图1.3 定点距离到虚拟距离 23

成长 25

第二章 网络——从部落到网络 29

信息时代的缘起 31

网络型社区 32

图2.1 网络社区 36

何谓旧?何谓新? 39

图2.2 四大时代的组织 40

网络时代 44

图2.3 组织的层级 46

管理 48

新的应用 49

个人的观点 51

第三章 团队——2l世纪的组织单位 53

我们的公司永远都不会关闭 55

团队101 64

小型团体经历的四个时代 68

图3.1 小型团体经历的四个时代 69

图3.2 虚拟的种类 72

跨越边界 72

人员的边界 77

第四章 信任——虚拟关系 79

益处 81

两条道路，两种社会 83

图4.1 古代社会资本的现代产出 88

新财富 90

不同时代的资本 94

建立社会资本 97

第五章 场所——家成为工作场所 107

太阳公司的DNA 109

工作场所的转换 120

两种工作场所 129

第六章 时间——虚拟脉动 135

维度 137

图6.1 四维度的模型 137

竞标活动 138

飞行的五个阶段 145

生命周期 148

图6.2 “压力S”型曲线团队过程模型 151

虚拟团队的“聚”与“散” 153

时间的延伸 158

第七章 目标——工作的原因 161

层级制的转变 163

图7.1 依斯特曼组织设计 170

权威 171

图7.2 权威和权力的来源 175

为什么要进行合作? 176

实现目标 179

图7.3 目标的流向 184

图7.4 公司目标划分 185

第八章 人员——冰上组合 189

“团队的力量大于个人的力量” 192

彻底改造政府 194

压力 199

成员 203

图8.1 “我”和“我们”之间的角色整合 205

领导者 207

层级 212

图8.2 组成集合体 213

图8.3 团队层级的早期演进 214

第九章 联系——相互接触 219

跨世纪的联系 221

展望2086年 223

媒体时代的历史沿革 230

图9.1 通讯媒体调色板 234

原子和比特 237

图9.2 各种媒体之间的相同之处与不同之处 242

通讯传播 243

图9.3 通讯传播的联系过程 244

第十章 组建——开始行动 247

参加旅行 249

七个步骤 252

图10.1 名称 253

图10.2 使命 254

图10.3 里程碑 256

图lO.4 目标 258

图10.5 团队表 259

图10.6 关系矩阵 261

图10.7 媒体计划 263

再次开始，萨姆 264

第十一章 航行——去计算机世界 265

虚拟团队空间 268

图11.1 虚拟团队流程 271

对整体的控制 274

第十二章 理论——虚拟团队的系统科学 279

周期性的图表 281

图12.1 组织要素的周期性 282

虚拟团队的模式语言 286

图12.2 层级尺 290

系统 292

图12.3 “玻璃箱”网络 293

灵捷的团队 296

第十三章 思维——将理想转化为现实 299

大脑 301

群体的思维方式 307

群体现实 311

思维空间 315

学习 318

第十四章 未来——前景展望 321

星星的制造者 323

寻找智慧 323

尚未开拓的领域 325

信任的岛屿 327

生态互联网 331

注释 333