巅峰智慧 成功领导的九大法则pdf电子书版本下载

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第一章 信任 1

失信——美国人的危机 2

商业活动中低信任度的主要因素 3

失信的代价 3

信任的威力 4

你的作用——树立信任 5

建立信任——一个感人的真实故事 7

乔·曼索托——晨星创始人、董事长居于领先地位的金融服务公司 10

智慧超群 绝不自负 12

放权 15

高超的倾听技巧 15

积极 坚定 镇静 18

慷慨大方 21

总结断想 24

第二章 倾听 27

倾听的障碍 28

你的角色——成为有效的倾听者 30

可借鉴的一课——一个真实感人的故事 33

杰尔·斯特德——lngram Micro的董事长兼首席执行官美国最大分销商 35

总结断想 44

第三章 分享 47

分享：智慧的纽带 47

商业运行分享：账目公开管理概念 50

商业运行分享：学习型公司 53

与别人分享资源 56

从分享中获益：一个真实感人的故事 57

道格·沃克——WRQ公司联合创始人、总裁快速发展的软件开发公司 59

总结断想 66

第四章 合作 69

要合作，不要竞争 70

你的作用：坚信合作的力量 73

竞争的神话 73

今天的合作 82

你的作用：按部就班建立合作 83

探寻合作的力量：一个真实的故事 84

玛莎·埃弗顿——Pfaltzgraff副总裁居领导地位的精细瓷器公司 87

总结断想 94

第五章 微笑 97

微笑和幽默：智慧因素 97

微笑：益于个人，益于工作 99

你的作用：在工作中创造微笑氛围 103

失去的笑容：一个真实的故事 106

理查德·塔克——兰德尔国际公司创始人、总裁居领先地位的职业与人力资源公司 109

总结断想 118

第六章 平衡 121

意义深远的转变：渴望平衡 122

平衡：个人观点和展望 124

超越平衡：完整的生活 128

你的作用：工作中创造更多平衡 129

追求平衡：一个真实的故事 131

卡罗尔·赫思——Workplace Strategies,Kuntz.Lesher LLP总监 133

总结断想 137

第七章 精神 139

精神：无处不在 140

你的作用：精神法则有助于改变商业行为 144

真理在于终有善果 144

自我评定 145

真心实意地付出 146

精神启发：我自己的故事 148

正视精神：一个真实的故事 150

威尔·拉普——园艺师用品公司创始人、总裁首屈一指的园艺邮购公司 151

总结断想 160

第八章 直觉 163

直觉：定义 163

你的作用：开发商业运作中的直觉作用 167

直觉：个人的洞察力 172

直觉的应用与功能 172

直觉性转变：一个真实的故事 173

哈尔·罗森布鲁斯——罗森布鲁斯国际公司总裁首席执行官居领导地位的旅游公司 176

总结断想 185

第九章 创造 187

创造力的定义 188

创造力——与智慧相连 189

你的作用——使创意流动 189

你的作用——表明你的创意想法 193

创造本书 196

创意其乐无穷——一个真实的故事 197

克利夫·爱因斯坦和布赖恩·莫利斯——每日联想的联合创始人首屈一指的广告公司 200

总结断想 209

后记 211