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第1章　导论 1

第一节 管理的意义 3

第二节 管理活动的资源 9

第三节 科学管理理论 11

第四节 管理程序理论 16

第五节 行为科学理论 21

第六节 计量学派理论 27

第七节 管理学的各种研究路线 40

习题 49

第2章 规划机能 51

第一节 规划的性质与型态 53

第二节 规划的程序 59

第三节 整体规划之架构与程序 64

第四节 目标管理 71

第五节 目标管理之应用——一页管理法 84

第六节 预测技术 90

第七节 管理决策 93

习题 107

第3章　组织机能 109

第一节 职权与分权 111

第二节 管理幅度 123

第三节 部门划分 128

第四节 专案组织与矩阵式组织 135

习题 143

第4章 用人机能——人力资源管理 145

第一节 用人机能的意义 147

第二节 工作分析 151

第三节 人力资源预测 166

第四节 员工甄选 172

第五节 引导与训练 182

第六节 员工绩效评估 194

习题 200

第5章　领导机能——激励理论与领导风格 201

第一节 何谓激励 203

第二节 需求层级理论 204

第三节 两因子激励理论 207

第四节 X,Y与超Y理论 211

第五节 激励的期望理论 213

第六节 行为调整与正面增强 214

第七节 领导风格理论 218

第八节 参与式领导 226

习题 232

第6章 控制机能 233

第一节 控制之意义与目的 235

第二节 控制之程序 237

第三节 控制程度之考量 242

第四节 有效的控制之条件 247

第五节 控制系统之分类 250

第六节 控制技术 255

习题 274

第7章 资讯资源管理 275

第一节 资讯资源管理的挑战 277

第二节 资讯与企业竞争优势 279

第三节 资讯系统之演进及应用 282

第四节 资讯系统开发程序——系统分析方法 290

第五节 资讯系统阻力之管理 308

习题 312

附录　脑力激荡法简介 315