客户资信管理pdf电子书版本下载

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第一编 客户资信与企业管理 3

第一章 客户资信及其对企业的影响 3

第一节 客户资信释义 3

第二节 怎样开发有偿付能力的客户 11

第三节 怎样防范高风险客户 15

第四节 实现客户资源的科学管理 22

第二章 全程信用管理模式简介 27

第一节 对我国企业应收帐款问题的实证研究 27

第二节 全程信用管理模式的基本原理和方案 40

第三章 客户资信管理的基本结构 56

第一节 怎样建立企业的信用风险预测系统 56

第二节 客户资信管理的内容 60

第二编 信息风险控制 71

第四章 客户信用信息的构成及其渠道 71

第一节 客户信用信息的构成 71

第二节 搜集客户信用信息的渠道 83

第五章 信用信息渠道的选择 93

第一节 对各类信息渠道的对比研究 93

第二节 信息渠道的利用与选择 98

第六章 信用信息搜集的专业化 105

第一节 信息搜集与决策风险 105

第二节 专业信用信息搜集系统的设计 108

第三节 信用信息搜集的标准化管理 112

第四节 信用信息搜集的实施方法 116

第七章 专业资信调查的运用 122

第一节 资信调查的性质 122

第二节 怎样解读信用报告 131

第三节 信用报告的具体应用 141

第八章 客户信用信息的管理 146

第一节 对我国企业在信用信息管理问题上的调查 146

第二节 信用信息管理的目标、原则及专业化 152

第三节 信用信息的分类及数据库管理 156

第三编 信用评估与决策 171

第九章 企业信用分析原理 171

第一节 信用分析的组织与管理 171

第二节 信用分析的内容 178

第三节 对信用风险的结构性分析 185

第四节 信用分析的方法论 193

第十章 信用分析模型析应用 199

第一节 信用分析模型概论 199

第二节 特征分析模型 203

第三节 营运资产分析模型 221

第十一章 客户信用评级与信用限额评审 226

第一节 客户信用评级 226

第二节 客户信用限额 233

第三节 客户信用风险动态监督 239

附录1 245

附录2 255

主要参考书目 259