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第一章 营销渠道产品管理文案 1

一、新产品开发方案书 1

二、新产品市场开拓计划书 5

三、新产品上市建议书 8

四、产品市场推广方案书 8

五、产品推介书 16

六、产品说明书 18

七、产品三包承诺服务书 19

八、产品售后服务协议 19

九、产品维权声明 24

十、产品管理常用表格 26

表一 产品记录表 26

表二 产品管理表 27

表三 产品定价分析表 28

表四 估价表 29

表五 产品售价计算表 30

表六 产品价格调整表 31

表七 产品占有率分析表 32

表八 产品营销分析表 33

表九 产品促销反馈表 34

第二章 营销渠道客户管理文案 35

一、营销渠道客户调查问卷 35

二、分销商建设计划方案 55

三、代理体制建设方案 58

五、零售事务处理文书 60

四、批发商管理方案 60

六、特许经营招募书 65

七、加盟连锁店招募方案 68

八、希望建立贸易关系的函 74

九、答复客户建立贸易关系的函 75

十、客户管理常用表格 76

表一 客户状况调查表 76

表二 客户需求调查表 80

表三 重点客户交往表 81

表五 客户开发评价表 83

表四 客户开发程序表 83

表六 客户认定申请表 84

表七 新客户关系加强对策表 85

表八 重点客户排行表 86

表九 客户信用调查表 87

表十 客户信用分析表 89

表十一 客户信用评价表 90

表十二 客户信用审核表 91

表十三 危险客户对策表 92

表十四 客户抱怨与纠纷处理表 93

表十五 客户投诉记录表 95

表十六 客户投诉案件统计表 96

表十七 客户投诉处理登记表 97

第三章 营销渠道合作合同样本 99

一、企业与经销商合作合同样本 99

二、直销营业代表合同样本 102

三、特约店交易合同样本 105

四、代理店合同样本 107

五、总代理合同样本 111

六、代理佣金合同样本 115

七、连锁加盟合同样本 119

八、购销合同样本 135

九、订货合同样本 137

第四章 营销渠道业务往采管理文案 139

一、推销产品函 139

二、索取样品书 140

三、询价函 141

四、报价函 143

五、还价函 144

六、接受函 145

七、订购函 146

八、交易磋商函 148

九、催款函 149

十、索赔函 152

十一、理赔函 153

十二、业务洽谈方案 154

十三、业务洽谈纪要 157

十四、申请销售代理函 158

十五、申请代理回复函 159

十六、业务往来常用表单 161

表一 订购单 161

表二 请购记录单 162

表三 产品订购通知单 162

表四 订货单 163

表五 直接购货订单 164

表六 订货统计表 165

表七 发货控制表 166

表八 出货单 167

表九 送货单 168

表十 交货期或发票更改通知单 169

表十一 验收单 170

表十二 提货单 171

表十三 催货通知单 172

表十四 退货单 173

表十五 销货明细表 174

第五章 营销渠道物流管理文案 175

一、采购合同 175

二、取消采购订单损失报告 181

三、采购损失索赔通知 182

四、货物运输合同 183

五、水路货物运输合同 187

六、铁路货物运输合同 192

七、航空运输合同 195

八、货物运输赔偿协议书 198

九、货物运输保险投保单 200

十、仓储保管合同 202

十一、物流管理常用表格 209

表一 存货统计表 209

表二 商品库存月报表 210

表三 商品进销存管理表(一) 211

表四 商品进销存管理表(二) 212

表五 公路运输托运计划表 213

表六 公路运输货运单 214

表七 水路运输托运计划表 215

表八 水路运输货运单 216

表九 航空货运单 217

表十 货物清单 218

表十一 货物交运单 219

表十二 运输变更申请书 220

第六章 营销渠道人员管理文案 221

一、营销人员培训计划书 221

二、营销人员职位说明书 225

三、营销人员推销手册 227

四、营销人员绩效评估方案 229

五、营销人员业务奖励方案 239

六、营销人员管理常用表格 242

表一 营销人员评价表 242

表二 营销人员培训需求调查表 243

表三 营销人员作业时间统计表 244

表五 营销人员周行动计划表 245

表四 营销人员月重点行动目标表 245

表六 营销人员销售日报表 246

表七 营业绩效考核表 247

表八 营销人员人事考绩表(一) 248

表九 营销人员人事考绩表(二) 249

第七章 营销渠道冲突管理文案 251

一、渠道冲突处理方案 251

二、窜货预防方案 253

三、渠道健康诊断书 259

四、渠道服务质量评估问卷 264

第八章 国际营销渠道管理文案 267

一、国际渠道合作伙伴选择方案 267

二、国际渠道成员招募广告 271

三、出口经营方案 272

四、申请国外代理函 275

五、外商代理协议 276

六、出口合同 284

参考文献 288