连锁企业的配送管理pdf电子书版本下载

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第一章 连锁经营与配送 1

第一节 连锁经营的基本原理 1

第二节 配送的概念、特点及意义 3

第三节 连锁企业的配送模式与方式 6

第四节 提高连锁企业配送经济效益的途径 9

第二章 连锁企业的配送中心 16

第一节 配送中心的作用与功能 16

第二节 配送中心的类型 20

第三节 连锁企业配送中心的建设决策 21

第四节 国外配送中心的建设及发展 23

第三章 配送中心的规划与设计 30

第一节 配送中心的规划 30

第二节 配送中心的总体设计 35

第三节 库房设计 38

第四节 库内交通运输设施的设计 46

第四章 配送中心的运作组织与管理 55

第一节 配送中心的作业流程及岗位设置 55

第二节 配送中心的业务管理 57

第三节 配送路线的规划 62

第五章 配送中心的库存管理 71

第一节 库存及库存系统 71

第二节 传统的库存管理技术 75

第三节 现代库存管理技术 107

第六章 配送中心库房布置及仓容管理 116

第一节 库房的类型 116

第二节 库房布置 122

第三节 仓容管理 124

第七章 配送质量管理 127

第一节 配送商品质量管理 127

第二节 配送服务质量管理 158

第八章 连锁企业管理信息系统 167

第一节 连锁企业管理信息系统 167

第二节 连锁总部管理信息系统 172

第三节 连锁分店管理信息系统 181

第四节 配送中心管理信息系统 187

参考文献 196