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目 录 1

序 1

前言 1

第一章高级管理人员扮演的角色及必备的技能 1

第一节管理人员扮演的角色和所需的技能 2

第二节学习与掌握领导技能的过程途径 4

第二章目标制定 10

第一节 目标及其意义 10

第三节经验与教训——来自目标制定的有关研究和实践 11

第二节 不同组织层次的目标制定 11

第四节 目标管理（MBO） 13

第三章计划制定 17

第一节计划的概念及类型 17

第二节计划标准的确定 18

第三节 计划优先重点的确定 18

第四节 计划方法 19

第四章任务分配 25

第一节分配工作的心里障碍 25

第二节工作分配的关键问题 27

第一节最佳表现者的特征 30

第五章鼓励机制——人事管理 30

第二节调动下属的积极性 32

第六章工作表现评价 38

第一节表现评价的作用及存在的问题 38

第二节表现评价方法及评价过程 39

第七章组织 53

第一节组织结构设计 53

第二节子系统设计 57

第三节 工作岗位设计 59

第四节组织内部各所属单位的工作分配方法 62

第八章控制 64

第一节基本控制原理 64

第二节 确定关键的控制点 65

第三节组织控制系统 67

第四节 人对控制的反应 67

第五节有效控制系统构建指南 68

第九章人际交流 71

第一节人际交流的基本模式 71

第二节 人际交流中存在的问题 72

第三节反应式听取 74

第十章队伍组建 78

第一节队员角色 79

第二节队伍发展和组建 81

第三节角色分析技术 84

第四节组建队伍的障碍 85

第十一章冲突管理 88

第一节冲突的概念 88

第二节冲突的来源 89

第四节矛盾冲突管理对策 90

第三节冲突的发展过程 90

第五节冲突管理策略的利与弊 92

第六节合作解决冲突 94

第十二章合作参与决策 102

第一节决策策略 102

第二节参与决策的人员和时间 104

第三节增强决策会议的效果 106

第十三章研究计划和管理 110

第一节研究计划的重要性 111

第二节研究计划涉及的专业术语 112

第三节研究计划的类型 113

第四节 目标管理方法 116

第五节科研管理的职责 117

第十四章保护区管理项目评价 118

第一节管理项目评价的意义 118

第二节项目评价的途径 119

第三节项目评价的方法 121

第十五章国际交流与合作 130

第一节 国际合作与交流的发展历史 130

第二节技术援助的类型 133

第三节技术援助的来源 134

第四节国际和区域合作及有关条约 136

第五节筹集资金的方法 138

第十六章生物多样性保护与可持续发展 141

第一节政府行动 142

第二节 传统社会与生物多样性 144

第三节世界环发大会 151

第四节21世纪议程 152

第五节一份面向未来的议程 157

第六节小结 161