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前言 1

第一章 现代企业运营基础 1

第一节 现代企业运营的系统结构 1

第二节 现代企业运营的主要活动与经营职能 8

第三节 经营决策在企业日常运营中的作用 16

第二章 现代企业决策的基本原理 24

第一节 决策的含义和分类 24

第二节 现代企业决策的程序 30

第三节 现代企业决策的原则 38

第四节 现代企业经营决策的分析方法 44

第一节 现代企业经营环境概述 49

第三章 现代企业经营环境分析 49

第二节 企业宏观环境分析 52

第三节 企业市场环境分析 60

第四节 企业内部环境分析 73

第四章 从系统的观点看企业决策 80

第一节 企业决策系统的结构和特征 80

第二节 企业决策的核心系统 86

第三节 企业决策的执行系统 93

第四节 企业决策的反馈监督系统 97

第五节 企业决策的信息系统 100

第六节 企业决策的咨询系统 107

第一节 现代企业经营战略决策 110

第五章 现代企业决策的主要内容 110

第二节 现代企业产品相关决策 116

第三节 现代企业市场营销决策 122

第四节 现代企业财务决策 136

第五节 现代企业人力资源决策 140

第六章 职业经理人谈经营决策 147

第一节 对症下药——找出关键问题 147

第二节 怎样获得战略优势——大前研一谈战略决策 149

第三节 三思而后行——德鲁克话企业兼并 152

第四节 当代美国企业经营战略的十大趋势 155

第七章 经营决策案例剖析 160

第一节 产品多元化战略决策——广东格兰仕集团的多元化经营 161

第二节 海外投资决策——德国科穆公司的投资决策 176

第三节 全球第一职业经理人韦尔奇的战略决策 201

第四节 人力资源开发决策——西安杨森的人力资源管理分析 216

第八章 工商管理决策模拟——一种实用的决策能力培训方式 227

第一节 模拟方法在管理培训中的成功运用 227

第二节 模拟教学法的基本原理 231

第三节 模拟教学方案 244

附录1：“工商管理决策模拟”计划表格 248

附录2：软件配置 259

后记 263

参考资料 264