市场调查与预测pdf电子书版本下载

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第一章 市场调查概述 1

第一节 市场调查的含义及作用 1

第二节 市场调查的类型 3

第三节 市场调查的使用范围 5

第四节 市场调查的原则和步骤 7

复习思考题 8

第二章 市场调查策划 10

第一节 市场调查策划的基本过程 10

第二节 市场调查策划的实质 12

复习思考题 19

第三章 市场调查中资料收集的方法与技巧 20

第一节 访问法 20

第二节 观察法 23

第三节 实验法 29

第四节 问卷法 30

第五节 文案调查法 39

复习思考题 42

第四章 计算机辅助电话调查 43

第一节 计算机辅助电话调查简介 43

第二节 CATI系统的问卷 52

第三节 CATI系统的抽样方法 56

第四节 CATI系统的结果分析 59

第五节 CATI系统其他功能 64

复习思考题 67

第五章 数据处理与分析 68

第一节 数据的整理 68

第二节 统计数据的描述分析 73

第三节 时间数列分析 81

第四节 相关与回归分析 92

复习思考题 100

第六章 市场预测概述 104

第一节 市场预测的含义及作用 104

第二节 市场预测的内容和基本原理 108

第三节 市场预测的类型和步骤 111

复习思考题 113

第七章 市场预测方法 114

第一节 市场预测方法的概念和类型 114

第二节 直观判断预测法 116

第三节 德尔菲法 123

第四节 长期趋势预测法 126

第五节 移动平均预测法 132

第六节 季节指数预测法 137

第七节 回归预测法 141

复习思考题 148

第八章 计算机在市场预测中的应用 151

第一节 趋势预测中的计算机应用 151

第二节 回归预测中的计算机应用 155

复习思考题 159

第九章 市场调查分析报告 160

第一节 市场调查的书面报告 160

第二节 市场调查的口头报告 167

复习思考题 170

参考文献 172