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第一章绪论 1

目录 1

第一节管理心理学的涵义 2

第二节管理心理学的性质和特点 7

第三节学习管理心理学的意义和原则 11

第二章管理心理学的产生和发展 16

第一节管理科学的发展要求 17

第二节心理学的发展要求 28

第三节管理心理学的产生和发展 34

第三章管理心理学的研究方法 43

第一节管理心理学研究的原则和程序 43

第二节管理心理学的研究方法 51

第三节心理测验 63

第一节 人的个性及其结构 70

第四章个性心理（上） 70

第二节 能力 75

第三节气质 82

第四节性格 87

第五章个性心理（下） 93

第一节需要 93

第二节动机 101

第三节社会知觉 107

第四节社会态度 116

第六章人性假设与管理 123

第一节“经济人”的假设及管理 124

第二节“社会人”的假设及管理 126

第三节“自我实现人”的假设及管理 129

第四节“复杂人”的假设及管理 133

第一节激励及其管理 137

第七章激励、挫折及其管理 137

第二节挫折及其管理 151

第八章群体心理（上） 159

第一节群体的分类和结构 160

第二节群体行为和群体功能 166

第三节群体规范和群体压力 170

第四节群体凝聚力和群体士气 173

第九章群体心理（下） 178

第一节群体的冲突 178

第二节群体的沟通 183

第三节群体人际关系 187

第十章领导心理 195

第一节领导者的心理品质 195

第二节决策心理 198

第三节领导行为 202

第四节领导结构 206

第五节领导艺术的心理依据 211

第十一章组织心理 213

第一节组织结构 213

第二节组织变革 226

第三节组织发展 234

第十二章劳动者心理 240

第一节劳动过程与劳动者身心状态 240

第二节劳动环境与劳动者身心状态 248

第三节 劳动者的身心健康和心理卫生 255

第十三章消费心理 263

第一节消费行为的心理过程 263

第二节影响消费者行为的心理因素 270

第三节影响消费者行为的社会因素 280

后记 285