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第1章 市场营销导论 1

本章导读 1

重点难点 1

练习题 3

参考答案 6

第2章 市场营销管理 9

本章导读 9

重点难点 9

练习题 13

参考答案 19

重点难点 22

本章导读 22

第3章 战略计划过程 22

练习题 24

参考答案 32

第4章 市场营销管理过程 35

本章导读 35

重点难点 35

练习题 37

参考答案 43

第5章 市场营销环境 46

本章导读 46

重点难点 46

练习题 49

参考答案 56

第6章 市场购买行为 62

本章导读 62

重点难点 62

练习题 64

参考答案 73

第7章 市场营销研究 77

本章导读 77

重点难点 77

练习题 78

参考答案 85

重点难点 88

第8章 市场需求测量与预测 88

本章导读 88

练习题 89

参考答案 96

第9章 产品决策 99

本章导读 99

重点难点 99

练习题 101

参考答案 112

第10章 新产品开发与扩散 116

本章导读 116

重点难点 116

练习题 117

参考答案 124

第11章 价格决策 127

本章导读 127

重点难点 127

练习题 128

参考答案 134

第12章 渠道决策 137

本章导读 137

重点难点 137

练习题 139

参考答案 147

第13章 物流决策 151

本章导读 151

重点难点 151

练习题 152

参考答案 157

第14章 促销组合与广告决策 160

本章导读 160

重点难点 160

练习题 161

参考答案 166

本章导读 169

重点难点 169

第15章 人员推销、销售促进与宣传决策 169

练习题 170

参考答案 176

第16章 市场营销组织与控制 180

本章导读 180

重点难点 180

练习题 181

参考答案 189

第17章 服务市场营销 192

本章导读 192

重点难点 192

练习题 193

参考答案 202

第18章 国际市场营销 206

本章导读 206

重点难点 206

练习题 207

参考答案 214

第19章 国际战略联盟 221

本章导读 221

重点难点 221

练习题 223

参考答案 228

模拟试题（一）（附参考答案） 231

模拟试题（二）（附参考答案） 240