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第一章　人力资源管理——一条新的抛物线？ 1

人力资源管理的现代意义 3

人力资源管理的主要议题 12

人力资源管理技术（Approaches To H.R.M） 18

人力资源管理的人性方法 22

人力资源管理的分析模型 26

第二章　人力资源规划——规划与绩效 33

人力资源规划（Human Resourcing） 35

绩效管理系统（Performance Management Systems ） 45

弹性及工作实务（Flexibility and Working Practices） 50

人力资源规划：系统化革新（Systematic Innovation） 65

第三章　评估（Assessment）——人员和绩效的审查 67

评估及人力资源管理 69

招募 70

甄选（Selection） 75

考核（Appraisal） 90

第四章　训练及发展——是在搭盖一座桥吗？ 109

训练及发展的定义 111

训练 112

发展（Development） 128

对训练及发展作评价（Evaluating Training and Develop-ment） 140

第五章　报酬（Reward）——激励及控制 149

报酬的性质 151

报酬系统及人力资源管理 161

个人绩效薪资（Individual PRP） 166

第六章　使命感及员工参与——人力资源管理的圣杯？ 181

使命感、员工参与以及人力资源管理 183

使命感的性质 184

员工参与（Employee Involvement） 200

第七章　福利——健康和效率 219

福利、人事管理及人力资源管理 221

健康增进政策（Health Promotion Policy） 226

爱滋病带原者与爱滋病（AIDS） 227

谘商（Counselling） 245

第八章　工会及新工业关系 251

新工业关系 253

第九章　机会均等——挑战及改变 281

机会均等：人力资产及社会正义 283

政策及实务（Polioy and Practice） 290

行为及态度（Behaviourand Attitude） 296

训练发展 302

积极供给（Positive Provision） 305

第十章　迈向欧洲化的人力资源管理 315

欧洲化的人力资源管理？ 317

人力资源管理在欧洲 317