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目 录 1

第一章现代社交礼仪概述 1

第一节现代社交礼仪的涵义 1

第二节现代社交礼仪的由来与发展 5

第三节现代社交礼仪的意义 12

第二章现代社交礼仪的职能与原则 15

第一节现代社交礼仪的职能 15

第二节现代社交礼仪的原则 22

第三节现代社交礼仪的表现 25

第四节现代社交礼仪的类型 29

第三章社交礼仪基本行为规范 32

第一节说话、听话 32

第二节问候、介绍 48

第三节握手、电话 56

第四章 日常社交礼仪 65

第一节探亲访友 65

第二节迎来送往 69

第三节节庆宴会 75

第四节婚丧祝寿 86

第五节馈赠受礼 90

第五章仪容和服饰礼仪 99

第一节仪容礼仪 99

第二节服饰礼仪 110

第六章涉外社交礼仪（上） 134

第一节涉外社交礼仪规范 134

第二节涉外迎送 136

第三节涉外会见会谈 138

第四节涉外宴请 143

第一节涉外演出舞会 161

第七章涉外社交礼仪（下） 161

第二节涉外参观游览 164

第三节礼宾次序和国旗升挂 166

第四节其它礼节和几种特殊礼节 171

第八章社交礼仪常用文 184

第一节一般社交礼仪常用文 184

第二节涉外社交礼仪常用文 199

第九章节日习俗礼仪 219

第一节中国节日习俗 219

第二节外国节日习俗 224