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第一章 物流概述 1

第一节 物流与物流管理 1

第二节 现代物流业的行业组成 5

练习 6

第二章 现代物流的功能要素 8

第一节 包装 8

第二节 装卸 11

第三节 运输 13

第四节 保管储存 16

第五节 流通加工 20

第六节 物流信息 23

练习 27

第三章 物流系统 28

第一节 物流系统概念 28

第二节 物流系统的模式 31

第三节 物流系统分析 34

第四节 物流系统的评价指标与系统工程 37

练习 44

第四章 配送与配送中心 46

第一节 配送概念及类型 46

第二节 配送的作业程序 53

第三节 配送中心概述 59

练习 68

第五章 企业物流 70

第一节 企业供应物流 70

第二节 企业生产物流 77

第三节 企业销售物流 91

第四节 回收物流与废弃物流 94

练习 97

第六章 国际物流 99

第一节 国际物流概述 99

第二节 国际物流的运输方式 102

第三节 国际物流管理 111

练习 117

第一节 物流信息概述 118

第七章 物流信息管理 118

第二节 物流信息系统 122

练习 133

第八章 物流组织与控制 134

第一节 物流组织结构 134

第二节 物流成本管理 139

第三节 物流质量管理 145

第四节 物流标准化 149

第五节 物流绩效评价 154

练习 157

第九章 物流企业与第三方物流 159

第一节 物流与客户服务 159

第二节 物流企业 168

第三节 第三方物流 172

练习 181

第十章 电子商务与现代物流 183

第一节 概述 183

第二节 电子商务与物流 184

第三节 电子商务的物流管理模式供应链管理 186

练习 193

第十一章 物流案例精选 195

一 物流业为大连“点石成金” 195

二 亚桥物流系统 196

三 中海集团物流有限公司 201

四 青啤集团的现代物流管理 203

五 联邦软件的物流配送模式 205

六 华宝生产物流系统——华宝CIMS物流系统与MRPⅡ的集成 209

七 仪征化纤工业联合公司涤纶长丝自动化立体仓库 212

八 物流让农产品进城让名优品牌下乡——黑龙江省邮政局发展物流业纪实 218

九 海尔物流的启示 221

十 第三方物流在中国逐渐兴起 222

十一 物流大鳄浮出水面 225

十二 粤港物流有望对接 226

参考文献 229

练习参考答案 231