低费用的市场营销pdf电子书版本下载

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前言 1

1 计划 1

第一步：思想的形成 3

第二步：冷静的判断 6

第三步：提出问题 7

第四步：搜集事实 15

第五步：头脑风暴法 17

第六步：SWOT分析 18

第七步：营销计划 24

2 调查 29

跟踪顾客需求 31

聘用营销调查代理 33

室内调查 36

调查顾客 46

调查竞争对手 63

倾听回答 66

3 定价 73

价格与市场 75

价格的固定 79

价格的调整 90

4 印刷材料 97

徽志的选择 99

信笺 105

书写自己的材料 112

取得最佳的印刷效果 121

谁是我们的听众？ 138

设计自己的材料 148

5 公共关系 155

企业形象 157

登报 160

上广播 182

上电视 188

危机的处理 191

非媒体公关 199

6 广告 205

他们在哪里？ 208

我们想得到什么？ 219

我们想说什么？ 221

如何得知成效如何？ 235

7 直接邮寄 241

活动计划 243

编写邮寄名单 245

表达内容和形式 252

送达你的潜在顾客手中 261

处理顾客的回应 267

8 推销 269

销售的基础知识 271

对顾客的关切 288

其他推销方法 292

9 分销 303

自力更生 306

代理商、分销商和零售商 310

10 市场的扩展 317

为你的产品寻找新顾客 318

为我的顾客提供新产品 325