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第1部分　软件项目管理知识体系框架第1章　项目与项目管理 3

1.1　项目的概念 3

1.2　项目的属性与组成要素 4

1.3　项目管理及其进展 6

思考题 19

相关术语 20

第2章　软件项目管理的知识范畴 21

2.1　软件与软件生存期模型 21

2.2　软件项目及其特点 23

2.3　软件项目管理的基本要素和主要内容 27

2.4　软件项目管理的知识体系 28

2.5　软件项目管理的组织模式与特点 30

2.6　软件项目管理的人员素质与角色定义 31

思考题 34

相关术语 34

第2部分　软件项目生命周期管理第3章　软件项目生命周期的阶段划分 37

3.1　软件项目分类 37

3.2　软件项目生命周期的阶段划分 39

3.3　软件项目各阶段之间的关系 51

3.4　软件项目各阶段之间的作用和意义 53

3.5　软件项目生命周期中里程碑的设定与管理 55

思考题 56

相关术语 57

第4章　软件项目启动阶段的知识与管理 59

4.1　软件项目立项 60

4.2　制订项目任务书 64

4.3　项目计划编制内容 66

4.4　软件项目成本估算 79

4.5　软件项目团队组织与管理 84

4.6　软件项目质量控制 93

4.7　软件配置管理 102

思考题 109

相关术语 110

第5章　软件项目需求分析阶段的知识和管理 111

5.1　需求分析的工作内容 111

5.2　需求分析阶段的团队组织 115

5.3　需求分析阶段的项目管理 118

5.4　需求获取的方法和特点 128

5.5　面向对象的需求分析方法及建模工具 136

5.6　需求分析阶段的成果 143

思考题 145

相关术语 145

第6章　软件项目设计阶段的知识和管理 147

6.1　设计阶段的目标和任务 147

6.2　系统设计团队和技能要求 148

6.3　系统设计阶段的管理与控制 152

6.4　系统设计阶段主要工作内容及采用的工具和方法 157

6.5　系统设计阶段性成果 184

思考题 190

相关术语 191

第7章　软件项目编码阶段的管理 193

7.1　编码的目标和任务 193

7.2　编码的基本原则 194

7.3　软件编码工作应考虑的技术因素 194

7.4　软件编码团队的组织和能力因素 197

7.5　软件编码阶段的管理 202

7.6　编码阶段与其他阶段的协调与管理 211

7.7　编码阶段的工作成果及评价 212

思考题 213

相关术语 213

第8章　软件项目测试阶段的管理 215

8.1　软件项目测试管理概述 215

8.2　软件项目测试标准和资质 216

8.3　软件项目测试的目标 220

8.4　软件项目测试的原则和方法 221

8.5　软件项目测试的主要内容 224

8.6　软件项目测试管理 238

8.7　测试结果与评价 244

思考题 247

相关术语 248

第9章　软件系统试运行阶段的知识和管理 249

9.1　软件系统试运行的目标和内容 249

9.2　软件项目的实施 252

9.3　试运行阶段的管理与控制 253

9.4　软件系统试运行效果和评价指标 258

9.5　软件系统的改进原则 264

思考题 265

相关术语 265

第10章　软件项目验收 267

10.1　项目验收前的准备 267

10.2　软件项目成果验收 270

10.3　软件系统的客户化切换 277

10.4　软件系统的维护 281

10.5　软件系统的评价 291

思考题 293

相关术语 293

第11章　软件项目综合分析与评价 295

11.1　软件项目成功与失败的评价准则 296

11.2　软件项目失败的原因 296

11.3　软件项目评价的步骤 298

思考题 304

相关术语 304

第3部分　软件项目管理理念、方法和工具第12章　软件项目全局化管理思想 307

12.1　软件项目总体目标的管理与控制 307

12.2　软件项目资源的管理与控制 309

12.3　软件项目计划的管理与控制 312

12.4　软件项目过程的管理与控制 312

12.5　软件项目成本的管理与控制 313

12.6　软件项目质量的管理与控制 315

思考题 317

相关术语 317

第13章　软件项目的风险分析与评估 319

13.1　软件项目风险分类 320

13.2　软件项目各阶段风险的识别 324

13.3　软件项目风险估算 329

13.4　软件项目风险应对策略 330

思考题 332

相关术语 333

第14章　软件项目的招标、投标和评标 335

14.1　招标、投标的特点 335

14.2　软件项目招标方式的选择 337

14.3　软件项目招标书的具体内容 339

14.4　软件项目投标书的具体内容 343

14.5　软件项目的资格预审和开标、评标、中标 346

14.6　软件项目投标的策略 349

思考题 354

相关术语 355

第15章　软件项目快速开发方法 357

15.1　软件项目快速开发的核心问题 357

15.2　快速原型法 358

15.3　客户化快速定制法 363

15.4　软件项目开发方法的选择 368

思考题 369

相关术语 369

第16章　软件项目支持工具 371

16.1　支持需求分析的数据流程图定义工具 371

16.2　支持系统设计的方法和工具 378

16.3　软件项目计划的管理方法 389

16.4　软件项目进度的管理方法 398

16.5　软件项目成本的管理方法 401

思考题 403

相关术语 403

第17章　软件项目管理的标准化 405

17.1　软件项目标准的制定与推行 405

17.2　ISO 9000—3标准及软件质量认证 412

17.3　软件能力成熟度模型 417

17.4　软件项目管理与国际项目管理专业资质认证 427

思考题 429

相关术语 429

第18章　软件项目管理案例分析 431

18.1 电子商务系统模拟平台软件 431

18.2　银行业务分析系统 454

18.3　某卷烟厂“产品与研发综合管理系统”软件项目 466

参考文献 479