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导言 1

第一章 e时代旅游产业价值链研究界定 6

1.1 e时代旅游产业价值链定义 7

1.2 欧美与中国的旅游产业价值链动向 20

1.3 价值链＆信息技术理论综述 29

1.4 e时代旅游产业价值链重构战略设计研究框架 46

第二章 e时代信息技术与旅游产业价值链重构 57

2.1 信息技术与旅游产业价值链重构 57

2.2 价值链重构战略与战略集群 67

2.3 价值链重构战略的适应性与控制性最优化战略设计 78

第三章 旅游产业价值链重构基本战略设计 85

3.1 电子旅游中介与再中介价值链 85

3.2 纵向一体价值链 99

3.3 纵向企业e网络价值链 121

3.4 价值链组合基础 125

第四章 价值链重构战略最优化的内生决策因素 134

4.1 客户网络知识的价值链协同性 134

4.2 纵向e资产专用性——电子旅游预订系统 142

4.3 可转换企业声誉与品牌 153

4.4 价值链转换成本 162

4.5 价值链纵向e交易控制行为 167

第五章 价值链重构战略最优化的外生决策因素 185

5.1 纵向交易壁垒 185

5.2 横向市场结构 191

5.3 市场风险 203

第六章 旅游产业战略集群的价值链重构战略设计 212

6.1 旅游实体企业的价值链重构原理 212

6.2 航空公司价值链重构的战略设计 219

6.3 饭店集团的价值链重构 228

6.4 旅游中介的价值链战略重购 233

第七章 旅游产业价值链战略专题研究报告 246

7.1 e时代国际旅游企业价值链效率实证 246

7.2 e时代国际旅游企业跨地域市场分布研究 269

7.3 中国旅游网站电子商务产品与服务分析 274

附录 291

附录一 国际旅游企业译名 291

附录二 世界旅游企业在旅游产业的品牌数目与行业分布 295

附录三 世界旅游企业品牌合作 298

附录四 2003年全球排名前50位的旅游产业中间商纵向一体化及纵向多元化统计 302

附录五 世界旅游企业资产、行业品牌、收入、BEPE等原始统计数据表（1999-2002年平均值） 304

附录六 世界旅游企业纵向并购数据（1999-2002年） 306

参考文献 308

后记（一） 314

后记（二） 318