交通运输企业管理pdf电子书版本下载

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第一章交通运输企业管理概论 1

第一节企业 1

第二节现代企业制度 5

第三节企业管理的概念、性质、职能和基础工作 10

第四节企业管理学的研究对象和方法 12

第五节企业管理的发展 15

案例分析 17

复习思考题 18

第二章交通运输企业组织设计 19

第一节企业组织设计的内容及原则 19

第二节交通运输企业组织机构设计 21

第三节现代企业家的素质 24

案例分析 28

复习思考题 28

第三章企业文化建设 30

第一节企业文化的概念与特点 30

第二节企业文化的内容与功能 32

第三节企业文化的建设 35

第四节企业形象塑造 37

案例分析 43

复习思考题 45

第四章交通运输企业战略管理 46

第一节企业战略的性质 46

第二节企业战略分析 48

第三节企业战略方案设计 55

第四节企业战略实施 60

案例分析 63

复习思考题 64

第五章企业营销管理 65

第一节市场营销概述 65

第二节市场调查与预测 69

第三节营销策略 78

第四节网络营销 90

案例分析 94

复习思考题 95

第六章交通运输生产管理 96

第一节生产管理的任务和内容 96

第二节生产过程组织 97

第三节劳动组织 99

第四节产品开发管理 101

第五节生产计划和生产作业计划工作 104

第六节生产现场管理 110

案例分析 114

复习思考题 116

第七章企业物流管理 118

第一节物流管理的任务及物资分类 118

第二节供应物流管理 121

第三节生产物流管理 123

第四节储备物流管理 126

第五节第三方物流 132

案例分析 135

复习思考题 136

第八章交通运输企业设备管理 138

第一节设备管理的内容与任务 138

第二节设备的选择与评价 140

第三节设备的维护与检修 145

第四节设备的技术更新与改造 150

案例分析 159

复习思考题 161

第九章质量管理 162

第一节质量管理及其发展 162

第二节全面质量管理 166

第三节全面质量管理的基本方法 171

第四节质量成本管理 177

第五节ISO9000系列标准 181

案例分析 186

复习思考题 187

第十章人力资源管理 188

第一节人力资源管理的目标及内容 188

第二节人力资源规划与职务分析 188

第三节人力资源的获取 195

第四节绩效考评 199

第五节激励与工资制度 204

第六节人力资源的开发与培训 207

案例分析 211

复习思考题 213

第十一章交通运输企业成本管理 215

第一节运输企业成本管理概述 215

第二节运输成本费用的预测与计划 218

第三节成本费用控制 222

案例分析 224

复习思考题 226

第十二章交通运输企业财务管理 227

第一节财务管理的内容和任务 227

第二节资金筹集 230

第三节固定资产和流动资产管理 236

第四节销售收入、利润及其分配 245

第五节财务报告与财务评价 249

案例分析 255

复习思考题 259

第十三章信息管理 261

第一节企业管理信息系统 261

第二节互联网络 267

第三节电子商务 274

第四节企业资源计划（ERP） 280

案例分析 288

复习思考题 291

第十四章企业创新管理 293

第一节企业创新体系 293

第二节企业技术创新管理 294

第三节价值链管理 300

第四节企业再造 302

第五节组织管理创新 306

案例分析 308

复习思考题 310

参考文献 3