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前言 1

选择最好的交流方式 7

演讲多长时间？ 10

如何组织你的要旨 13

组织有创意的演讲构架的一些提议 17

如何组织开场白 17

如何结尾 18

如何做好调研 19

如何使枯燥的统计数据变得有趣 19

调研的选择 20

不该说的内容 28

如何运用讲故事的技巧 28

如何改进你的演讲写作技巧 29

如何改进你的演讲技巧 33

临场发挥 34

掌声 35

视听支持 36

身体语言 39

服装 41

咳嗽 43

情绪 45

目光 46

忘记了台词 48

散发材料 49

激烈的质问者 50

中断 52

麦克风 53

口误 57

笔记和手稿 59

紧张 65

停顿 70

校对 72

道具 75

排练 77

声音 78

使用幽默 89

时机就是一切 95

一天的时刻 96

将信息与季节联系起来 99

将内容与周年纪念联系上 100

将信息与公共庆典联系起来 100

即兴演讲 102

艰难的时刻 103

频率 103

什么时候必须处理抵触观点 104

什么时候等待为好 104

什么时候必须说“不” 105

什么时候你必须说“对不起” 107

耽搁 108

选择最好的场所 113

家乡优势 113

安排最佳场所 114

不适宜的场所 116

技术故障 117

户外演讲 119

外出演讲 120

合适的演讲者传送恰当的信息 125

谁在演讲？ 125

自我分析 126

谁在听？ 127

满足听众的需求 127

听众分析 128

要以第二人称“你”来展开陈述 132

把听众拉入演讲 133

了解议程安排 134

听众不可能说的十件事 135

替代演讲者 139

如果你迟到了将发生什么？ 140

关于取消约定的一句警告 140

挑出一位合适的人来介绍你 141

与其他演讲者一起工作 142

专题讨论小组 142

“只要……我就能成为一名更好的公关人员” 147

确认你的演讲个性 148

评估你的演讲风格 148

为了成为一名优秀的演讲者你做了什么努力？ 151

调整负面情绪 152

确认你自己的长处 152

发挥你的长处 157

考虑一下什么人对改进你的演讲有所帮助 158

评估你的影响度 159

要得到听众的评价 160

向其他演讲者学习 162

向专业教练学习 163

什么时候你要雇用一位专业演讲教练？ 163

在雇用专业演讲教练时，你要问什么问题？ 164