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第一章 概述 1

1.1 人力资源开发与管理的基本概念 1

1.2 人力资源管理的职能和内容 5

1.3 人力资源管理的角色定位和职责 9

1.4 人力资源管理的演进历程 15

1.5 我国人力资源管理的现状和发展趋势 20

本章参考文献 26

第二章 工作分析与工作设计 27

2.1 工作分析概述 27

2.2 工作分析的程序和方法 37

2.3 工作说明书的编写 48

2.4 工作设计 53

本章参考文献 61

附录 62

第三章 人力资源规划 64

3.1 人力资源规划概述 64

3.2 人力资源需求预测 74

3.3 人力资源供给预测 81

3.4 人力资源供求平衡的调整 88

本章参考文献 92

第四章 员工的招聘与选拔 93

4.1 人员招聘与选拔概述 93

4.2 招聘工作流程 100

4.3 人员的招聘渠道 108

4.4 人员甄选 117

本章参考文献 135

附录 137

第五章 培训与开发 141

5.1 培训与开发概述 141

5.2 企业培训的种类和方法 149

5.3 企业培训管理流程 158

5.4 员工潜能的开发 167

本章参考文献 172

第六章 绩效管理 173

6.1 绩效管理概述 173

6.2 绩效管理流程 178

6.3 系统绩效考评简介 192

本章参考文献 203

第七章 薪酬体系设计 204

7.1 薪酬体系设计概述 204

7.2 工资体系的设计 212

7.3 奖酬激励设计 227

7.4 员工福利计划 237

本章参考文献 243

第八章 职业管理 244

8.1 职业管理概述 244

8.2 职业生涯规划 249

8.3 职业生涯规划理论 258

8.4 职业生涯管理 266

8.5 影响职业成功的要素 275

本章参考文献 281

第九章 企业文化与人力资源管理 282

9.1 企业文化概述 282

9.2 企业文化与人力资源管理 291

9.3 以人为本的企业文化 295

本章参考文献 301

第十章 学习型组织与团队建设 303

10.1 学习型组织概述 303

10.2 学习型组织的五项修炼 312

10.3 团队建设概述 324

本章参考文献 330