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第一章 绪论 1

第一节 行政学释义 1

第二节 行政学的发展概况 7

第三节 学习研究行政学的意义与方法 14

第二章 行政原理 20

第一节 系统原理及其相关的几个原理 20

第二节 能级原理与动力原理 24

第三节 弹性原理与权变原理 29

第三章 行政环境 31

第一节 行政环境概述 31

第二节 行政环境的内容 33

第四章 行政组织与行政职能 47

第一节 行政组织与行政职能概述 47

第二节 行政组织的结构及其设置原则 57

第三节 行政职能的定位及其转变 62

第五章 行政权力和行政领导 64

第一节 行政权力 64

第二节 行政领导 71

第三节 行政领导方式、方法及艺术 78

第六章 行政决策 82

第一节 行政决策概述 82

第二节 行政决策的程序与方法 89

第三节 行政决策的发展趋势 98

第七章 行政执行 101

第一节 行政执行概述 101

第二节 行政执行的过程 104

第三节 行政指挥和控制 110

第八章 人事行政 117

第一节 人事行政概述 117

第二节 人事行政的基本制度：国家公务员制度 119

第三节 我国人事制度及其变革 129

第九章 财务行政 136

第一节 财务行政的概念 136

第二节 财务行政的职能、作用与原则 139

第三节 财务行政管理的内容与方法 142

第十章 机关行政 151

第一节 行政机关与机关行政 151

第二节 文秘管理与档案管理 156

第三节 会议管理与总务管理 162

第四节 机关行政现代化 167

第十一章 行政信息 169

第一节 行政信息概述 169

第二节 行政信息的管理 174

第三节 行政信息系统现代化 178

第十二章 行政公关 187

第一节 公共关系的含义及职能 187

第二节 政府公共关系的作用与形式 196

第三节 行政管理中的公共关系写作 203

第十三章 行政法规 205

第一节 行政法规概述 205

第二节 行政法规的制定、执行与审议 210

第三节 行政法制的基本原则 217

第十四章 行政监督 222

第一节 行政监督概述 222

第二节 行政监督的类型及内容 224

第三节 行政监督的过程、方法和特点 235

第十五章 行政方法 239

第一节 行政方法概述 239

第二节 行政方法的基本内容 241

第三节 电子行政 247

第十六章 行政绩效 254

第一节 行政绩效概述 254

第二节 衡量行政绩效的方法和意义 256

第三节 提高行政绩效的途径 261

参考文献 268