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第一章 保险中介概述 1

第一节 保险中介的含义 1

第二节 保险中介的目标和环境分析 9

第三节 部分国家保险中介的模式 14

第四节 我国保险中介的发展状况 23

本章小结 37

典型案例 37

主要名词 39

本章思考题 39

第二章 保险代理人 40

第一节 保险代理人概述 40

第二节 保险代理合同及范本 46

第三节 保险代理业务流程及常用报表 80

第四节 保险营销模式及成功案例 97

第五节 保险代理人的职业道德和执业操守 106

第六节 保险代理人资格考试介绍 113

本章小结 120

典型案例 120

相关资料 123

主要名词 123

本章思考题 123

第三章 保险经纪人 125

第一节 保险经纪人概述 125

第二节 保险经纪合同及范本 133

第三节 保险经纪业务流程及常用报表 145

第四节 保险经纪人的佣金、营销模式及成功案例 159

第五节 保险经纪人的职业道德和执业操守 165

第六节 保险经纪人资格考试介绍 169

本章小结 179

典型案例 180

相关资料 183

主要名词 184

本章思考题 184

第四章 保险公估人 185

第一节 保险公估人概述 185

第二节 保险公估合同及范本 191

第三节 保险公估业务流程及常用报表 197

第四节 保险公估报告及样本 209

第五节 保险公估费用 216

第六节 保险公估人的职业道德和执业操守 218

第七节 保险公估人资格考试介绍 224

本章小结 234

典型案例 234

相关资料 236

主要名词 237

本章思考题 237

第五章 保险中介监管 238

第一节 保险中介监管概述 238

第二节 保险代理人的监管 244

第三节 保险经纪人的监管 255

第四节 保险公估人的监管 267

第五节 保险中介行业自律 274

本章小结 277

典型案例 278

主要名词 281

本章思考题 281

附录 283

附录1 保险中介资格考试模拟题 283

附录2 保险代理机构管理规定 331

附录3 保险经纪机构管理规定 354

附录4 保险公估机构管理规定 375

参考资料 385