农业机械质量投诉监督指南与案例分析pdf电子书版本下载

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第一章　概述 1

第一节　投诉综述 1

第二节　农业机械质量投诉监督的产生与发展 8

第三节　农业机械质量投诉监督的作用和意义 16

第四节　全国农业机械质量投诉监督情况 22

第二章　相关知识 29

第一节　常用名词解释 29

第二节　法律法规及规范性文件介绍 34

第三节　解读《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》 64

第四节　解读《农业机械质量投诉监督管理办法》 76

第三章　农业机械质量投诉监督机构 82

第一节　农业机械质量投诉监督机构的设立 82

第二节　农业机械质量投诉监督机构的职责 83

第三节　农业机械质量投诉监督机构的基本条件 86

第四章　农业机械质量投诉的受理和处理 89

第一节　基本原则 89

第二节　工作程序 92

第三节　受理 93

第四节　处理 99

第五章　农业机械质量投诉信息汇总与分析 112

第一节　投诉信息的收集汇总 112

第二节　投诉信息的统计分析 116

第六章　农业机械质量投诉处理案例分析 127

第一节　动力机械类 127

第二节　收获机械类 193

第三节　耕整地机械类 253

第四节　农产品初加工机械类 280

第五节　农田基本建设类 293

第六节　畜牧水产养殖机械类 295

第七节　种植施肥机械类 296

第八节　收获后处理机械类 301

第九节　农用搬运机械类 304

附录 307

一、法律法规 307

（一）中华人民共和国农业机械化促进法 307

（二）中华人民共和国产品质量法（修正） 314

（三）中华人民共和国消费者权益保护法 327

（四）农业机械安全监督管理条例 336

（五）农业机械产品修理、更换、退货责任规定 349

（六）农业机械质量投诉监督管理办法 362

二、相关技术标准目录 367

（一）农业机械强制性国家标准目录 367

（二）主要农业机械作业质量及维修服务标准目录 369

（三）可靠性标准目录 371

三、省级以上农业机械质量投诉监督机构名录 372

参考文献 375