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第一章　市场与市场营销 1

第一节　企业与市场 3

第二节　市场营销及其作用 12

第三节　企业市场经营思想 17

第四节　怎样学习市场营销学 21

第二章　营销环境分析 31

第一节　营销环境与企业营销的关系 31

第二节　企业营销活动的宏观环境分析 36

第三节　企业营销活动的微观环境分析 41

第四节　企业营销活动的国际环境分析 49

第三章　购买行为分析 52

第一节　消费者购买行为 52

第二节　生产者购买行为 65

第四章 市场需求预测与市场营销战略规划 72

第一节　市场需求 72

第二节　估计市场需求的方法 78

第三节　市场营销战略规划 94

第五章　市场细分和目标市场选择 103

第一节　市场细分 103

第二节　选择目标市场 115

第六章　产品决策 125

第一节　产品的概念及其分类 125

第二节　产品生命周期原理 130

第三节　新产品开发决策 133

第四节　商标与品牌决策 137

第五节　包装和服务策略 142

第七章　定价决策 147

第一节　产品价格及其影响因素 147

第二节　定价目标和定价方法 151

第三节　价格策略和价格调整 156

第四节　价格变动和企业应对 164

第八章　销售渠道决策 170

第一节　销售渠道和销售商类型 170

第二节　销售渠道的选择 176

第三节　销售渠道策略 181

第四节　实体分配策略 184

第九章　促销决策 189

第一节　促销与促销组合 189

第二节　广告 194

第三节　公共关系与营业推广 203

第四节　人员推销 209

第十章　市场营销组合决策 214

第一节　市场营销组合 214

第二节　市场营销组合决策 221

第三节　市场营销评价 232

后记 236