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第一章　企业管理概述 1

第一节　企业概述 1

第二节 企业环境 3

第三节 企业管理的产生与发展 8

第四节 企业管理的重要性和职能 16

第二章　企业经营战略管理 19

第一节 企业经营战略概述 19

第二节 企业经营预测 21

第三节 企业经营决策 26

第四节 企业经营计划 33

第三章 市场营销 37

第一节 市场营销概述 37

第二节 市场调查与市场预测 38

第三节 市场营销组合策略 43

第四节 国际市场营销 52

第四章　企业生产管理 56

第一节 生产管理概述 56

第二节 生产过程的空间组织和时间组织 61

第三节 生产计划与生产作业计划 64

第四节 生产作业控制 69

第五章 设备综合管理 72

第一节　设备综合管理概述 72

第二节　设备的选购 74

第三节 设备的维护与修理 75

第四节 设备的更新与改造 76

第六章　质量管理 80

第一节 质量管理概述 80

第二节 全面质量管理 81

第三节 质量管理的统计方法 82

第四节　ISO 9000族标准及企业贯标与认证 86

第七章　物流管理 91

第一节 物流的含义及分类 91

第二节 商品的运输管理 92

第三节 商品的库存管理 94

第四节 商品的配送管理 98

第八章 信息管理 102

第一节 管理信息概述 102

第二节 管理信息系统 104

第三节 管理信息系统在企业中的应用 107

第九章 企业财务管理 116

第一节 企业财务管理概述 116

第二节 企业筹资、项目投资、营运资金管理 120

第三节 企业成本管理与控制 130

第十章　人力资源管理 137

第一节 力资源管理概述 137

第二节 力资源开发与规划 138

第三节 绩效考核、薪酬和激励 141

第四节 人本管理 146

第十一章　企业科技开发管理 150

第一节　技术创新管理 150

第二节 新产品的开发管理 156

第三节 产品开发评价和价值工程 159